Bildschirm bleibt bei Anruf schwarz
Hallo Community,
das Problem betrifft nicht mich direkt, sondern einen Verwandten. Er hat vor 2 Wochen ein neues iPhone 11 als Diensthandy und hat seit ein paar Tagen folgendes Problem. Wenn er telefoniert und dann das iPhone vom Ohr nimmt, bleibt der Bildschirm schwarz und das iPhone reagiert nicht. Besonders ärgerlich wenn man in der Mobilbox festhängt. Das Problem tritt auch nicht jedes mal auf. Panzerglas ist drauf, hat aber bis jetzt eigentlich keine Probleme gemacht. Installierte Software ist iOS 14.2. Habt ihr eine Idee woran das liegen kann?
iPhone 11
