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Apple TV Gen. 3 wird nicht in Geräteliste angezeigt

Hallo,

mein Apple TV A1427 mit Software 7.4 (8081) bietet mir ständig an, ein software update durchzuführen - leider schlägt das regelmäßig fehl.

obwohl ich mich auf dem Apple TV mit meinem iTunes Account angemeldet habe, fiehl mir bei der Überprüfung der Einstellung am Apple TV auf, dass unter Aktivierung "fehlgeschlagen" steht und das sich der Apple TV auch nicht in der Geräteliste meines iTunes Accounts befindet - wie lässt sich der Fehler beheben und das Gerät aktualisieren?

vielen Dank

Gepostet am 25. März 2020 13:36

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 27. März 2020 08:29

Hallo hmstolz!


Bekommst du denn eine Fehlermeldung wenn du versuchst das Update durchzuführen? Falls ja, wie lautet diese Fehlermeldung? Funktionieren denn die ganzen iTunes Dienste ansonsten, also kannst du zum Beispiel Filme aus dem iTunes Store (falls du dies nutzt) normal anschauen? Sobald wir da mehr Informationen haben, können wir dir da sicherlich besser weiterhelfen.


Ich würde dir ansonsten erstmal einen normalen Neustart vom Apple TV empfehlen:

Informationen zum Neustarten von Apple TV


Wir freuen uns auf deine Antwort!


Liebe Grüße!



2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

27. März 2020 08:29 als Antwort auf hmstolz

Hallo hmstolz!


Bekommst du denn eine Fehlermeldung wenn du versuchst das Update durchzuführen? Falls ja, wie lautet diese Fehlermeldung? Funktionieren denn die ganzen iTunes Dienste ansonsten, also kannst du zum Beispiel Filme aus dem iTunes Store (falls du dies nutzt) normal anschauen? Sobald wir da mehr Informationen haben, können wir dir da sicherlich besser weiterhelfen.


Ich würde dir ansonsten erstmal einen normalen Neustart vom Apple TV empfehlen:

Informationen zum Neustarten von Apple TV


Wir freuen uns auf deine Antwort!


Liebe Grüße!



Apple TV Gen. 3 wird nicht in Geräteliste angezeigt

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