iPhone X Display ist grün
Hallo mein Display ist komplett Grün was kann ich tun?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone X, iOS 13
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Hallo mein Display ist komplett Grün was kann ich tun?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone X, iOS 13
Das ist ein Problem des OLED Displays.
Leider ein häufiger Fehler des iPhone X.
Wenn du noch Garantie hast, wird dir das Display kostenlos ausgetauscht.
Du kannst gerne vorab noch einen erzwungenen Neustart versuchen:
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
Wende dich dazu an den Apple Support:
https://support.apple.com/de-de/iphone
du kannst auch in einem Apple Store an der Genius Bar vorbeischauen:
https://www.apple.com/de/retail/geniusbar dafür benötigst du aber einen Termin.
Solltest du keinen Apple Store in der Nähe haben, kannst du auch einen Termin (falls verfügbar) bei einem Apple Service Provider ausmachen:
https://locate.apple.com/de/de
Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store https://apps.apple.com/de/app/apple-support/id1130498044 auf dein iPhone herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten, oder einen Reparatur Termin buchen, verschieben oder stornieren.
Außerdem bietet dir die App super viele Hilfreiche Tipps zu allen Apple Produkten an. Vorbeischauen lohnt sich also doppelt.
Beachte bitte, dass die Apple Stores bis auf weiteres geschlossen bleiben.
Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!
Beste Grüße und bleib Gesund!
Das Problem habe ich auch.
wenn das bekannt ist, sollte es einen Austausch durch Apple geben.
der Support tut so, als ob nur mir das passiert wäre.
sehr enttäuschend.
das neue ist dann ja wieder oled und es kann sofort wieder der Fehler auftreten. Oder sehe ich das falsch?
viele Grüße
Mein Handy ist ganz normal gewesen und auf einmal ist es aus gegangen und grün geworden
Hallo,
besten Dank für deinen ausführliche Hinweise
Grüße und Gesundheit
José
iPhone X Display ist grün