USB Verbindung zum PC

Der Ort für ein Backup ist von iTunes leider festgelegt, und sollte auch nicht verändert werden. Aber an einen anderen Ort kopieren, um die Daten zu sichern ist möglich:

iPhone-, iPad- und iPod touch-Backups finden - Apple Support

Manche Apps bieten die Möglichkeit, eigene Backups zu machen, z.B. in iCloud.

Kontakte könnten z.B. kurzfristig in iCloud gespeichert, und nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellung wieder synchronisiert werden.

Man könnte zuvor generell prüfen, ob ein in iCloud erstelltes Backup den Fehler auch zurückbringt.

Informationen zu Backups für iOS Geräte - Apple Support

Gekaufte Inhalte kann man auch wieder kostenlos laden:

Apps, Musik, Filme, TV-Sendungen und Bücher erneut laden - Apple Support

Wenn das iPhone nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen funktioniert, scheint der Fehler in den Backupdaten zu liegen.

Wird ein Backup aus iCloud zur Wiederherstellung verwendet, oder ein iTunes Backup?

Dann könnte man als Test ein Backup und eine Wiederherstellung von iCloud versuchen.

Tritt der Fehler aber dann immer noch auf, dann muss man wirklich ohne Backup anfangen.

Manche Daten aus Apps lassen sich ja auch getrennt vom generellen Backup sichern.

Gern geschehen 🙂

Viel Erfolg!