Bekommt man support ohne apple care, aber wenn man ihn individuell bezahlt?

Ich habe kein Apple Care, aber ein Problem mit Audio, bei dem ich nicht weiter komme. Kann man individuellen, einmaligen Support käuflich erwerben?

MacBook Pro 17", macOS 10.13

Gepostet am 30. März 2020 04:35

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 30. März 2020 04:47

Ja das geht.


Einfach beim Apple Support anrufen. Die werden dich dann über die kosten aufklären. Meines Wissens liegt das aber bei 29€ pro Fall.


Evtl. können wir dir ja auch weiterhelfen.


Beste Grüße und bleib Gesund!

2 Antworten

30. März 2020 07:54 als Antwort auf Racerbaer

Prima, vielen Dank erst mal. Ok, ich frage mal, vielleicht kann mir ja hier jemand helfen.

Bei meinen MacBookPro von 2010 geht der interne Lautsprecher, sowie die Laustärke via HDMI nicht mehr. Ich sehe unter Systemeinstellungen / Ton z.B. den internen Lautsprecher nicht. Über Kopfhörer habe ich ein Audiosignal. Das Problem ist generell vorhanden, also unabhängig, welche SW ich verwende (Logic, Youtube via Safari, iMovi,e etc.). Da das Problem schon etwas länger besteht, bin ich mir nicht sicher, ab wann es genau war (Softwareupdate, etc). Kennt jemand das Problem?

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