Zwei-Faktor-Authentifizierung - Code wird an alte Telefonnummer gesendet

Hallo lisa178,

folge bitte diesen Schritten, um den Code auf eine andere Weise zu erhalten.

"SMS oder Telefonanruf erhalten

Wenn du kein vertrauenswürdiges Gerät zur Hand hast, kannst du den Bestätigungscode als SMS oder telefonisch an eine vertrauenswürdige Rufnummer übermitteln lassen.

1. Klicke auf dem Anmeldebildschirm auf "Keinen Bestätigungscode erhalten?".
2. Wähle aus, den Code an deine vertrauenswürdige Telefonnummer senden zu lassen.
3. Du erhältst von Apple eine SMS oder einen Telefonanruf mit deinem Bestätigungscode.
4. Gib den Bestätigungscode auf deinem anderen Gerät ein, um dich anzumelden."

Aus: Überprüfungscode erhalten und mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung anmelden - Apple Support

Alles Gute dir.

Dann scheint die neue Nummer doch nicht korrekt hinterlegt zu sein, bzw. wurde nie bestätigt.

Hast Du noch die alte Sim Karte?

Wenn ja, wäre das äußerst hilfreich...

Ansonsten kannst Du eigentlich nur versuchen die Apple-ID wiederherstellen zu lassen.

»Apple-ID wiederherstellen, wenn das Passwort nicht zurückgesetzt werden kann«

hhttps://support.apple.com/de-de/HT204921

Beachte dort bitte jegliche Hinweise genau!

Hallo

Es sind zwei Nummern zu deiner Apple-ID hinterlegt?

Dann log Dich bitte unter appleid.apple.com ein.

Tippe auf 'Code nicht erhalten'

Dann erscheint folgendes:

Unter 'Weitere Optionen' sollten beide Nummern angeben sein.

Vervollständige die aktuelle und bestätige diese so.

Danach erhälst Du den Code auf diese Nummer.

Entferne die alte Nummer.

Gib eventuell zur Sicherheit eine zweite Nummer an.

Mit besten Grüßen.

Hey habe gerade das selbe Problem, hat es sich bei dir gelöst wenn ja wie ?