Batterieleistung noch 84% nach nur 14 Monaten Nutzung
Iphone xs akku nur noch 84% nach ca. 14monaten
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone XS
Iphone xs akku nur noch 84% nach ca. 14monaten
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iPhone XS
Und was möchtest du uns jetzt damit sagen?
Ein Akku ist ein Verschleißteil. Je nach dem wie er geladen und behandelt wird, hält ein Akku länger oder kürzer. Wenn er innerhalb des ersten Jahres (Garantie) unter 80% fällt, dann wird er ausgetauscht. Dann liegt ein Mangel vor.
Solltest du Apple Care+ haben, und der Akku unter 80% fallen, erhälst du kostenlose einen neuen Akku.
Alles weitere zum Akku findest du:
https://support.apple.com/de-de/HT208387
Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!
Beste Grüße und bleib Gesund!
Hallo Bülent,
Das ist sicherlich ein ordentlicher Verschleiß, hält sich meines Erachtens aber noch im Rahmen. Mein Batterie im iPhone 12 Pro weißt nach 10 Monaten Nutzung noch 92% Kapazität auf. Dabei beherzige ich folgende Tipps zur schonenden Nutzung der Batterie:
iPhone Energie sparen
Abhängig vom genutzten iPhone Modell gibt es mehrere Möglichkeiten den Energieverbrauch zu minimieren. Hier einige davon:
Einiges, was besonders Energie zu nutzen scheint:
Die Auflistungen sind bestimmt nicht vollständig, weitere Hinweise werden gerne entgegengenommen.
Lass es uns wissen, ob diese Tipps hilfreich für dich sind.
Dir alles Gute und bleib gesund und frohe Weihnachten.
Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bat des nächsten Apple Stores und lasse den Akku checken bzw. tauschen.
Hallo Bülent, guten Morgen,
die Akkus werden ja auch tatsächlich immer besser, aber die iPhones eben auch. D.h. auch, dass sie - je nach Anwendung, je nach Kapazität - mehr Strom verbrauchen.
Und unsere Anwendung verändert sich, schleichend zwar, aber messbar.
An deiner Stelle würde ich das iPhone getrost so lange nutzen, bis du deutliche Schwächen erkennst. Dann würde ich mir über den Austausch Gedanken machen.
VG Christine
Guten Morgen,
Das ist normal bei täglicher Nutzung , lassen Sie das Gerät nicht über Nacht laden, und laden Sie es nicht auf 100% um die Akku Kapazität nicht zu überspannen
Guten Morgen Christine,
genau das ist der Punkt, es stimmt das die Akkus sowie Iphones besser werden, eine gleichbleibende leistungsfähigkeit abgestimmt auf das gerät sollte min. erwartet werden dürfen. Natürlich ist das Akku das schwächste glied im gerät aber 16% kapazität in 14 monaten verlieren das ist nicht normal. Ich habe Freunde die auch das gleiche gerät verwenden und bei gleicher laufleistung noch satte 97% kapazität haben! Genau das ist normal. Jetzt benutzte ich getrost das gerät weiter in 10 monaten ist meine Garantie abgelaufen und meine kapazität beträgt dann nur noch knappe 73% womit ich absolut nicht über den Tag komme was dann. Was wird dann apples antwort sein liebe Christine wenn ich um einen kostenlosen akkutausch bitten würde?? Ich war noch nie seit iphone 4 zeit so verärgt über apples produkt wie jetzt aktuell. Ich hoffe ihr lasst euch da was einfallen was kundenzufriedend ausgeht.
Ich hab 84 % ich will das 100 % haben ich hab Akku mein Akku ist kaputt bitte helfen Sie mir
helfen Sie mir bitte bei acco Spahn
Danke für deine Aufklärung wusste nicht das ein Akku ein verschleissteil ist. Hatte eher gedacht das die Technik immer besser wird zumal mein schätzeisen iphone 6 heute noch satte 88% hat nach rund 7 Jahren!!! Versteh ich nicht oder war das kein verschleissteil!!!
was ich damit zum Ausdruck bringen wollte ist das man bei einem highend gerät was einen stolzen preis hat zumindestens gleichbleibende und nicht schlechtere ware erwarten kann oder!!!!
wenn dem dann so ist dann sollte Apple zumindestens so kulant sein und ein Akkutausch kostenlos anbieten.
in so einer kurzen zeit 14% des gesamt kapazität verlieren ist schon erstaunlich.
Als elektriker brauchst du mir nicht erklären wollen worauf man beim Akku achten soll (ladezyklen/unterschiedlicher gebrauch/ wärme/ kälte impedanz und schleife.
ich telefonieren genauso wie vorher mache genauso gelegentlich bilder und videos sowie schreibe über whatsapp usw. wie mit dem alten phone.
ihr sollt die sache nicht schönreden sondern dafür sorgen das die kunden zufrieden gestellt werden. Denke mal das das bei dieser preisklasse erwartet werden kann!
Bülent,
dieses WIR hier, ist die Community der Apple Nutzer in Deutschland, die andere an ihren Erfahrungen und ihrem Wissen teilhaben lässt.
Das Ihr das du ansprichst ist z.B. das des Apple Support 0800 6645451
Und natürlich wäre es sinnvoll, vor Ablauf der Garantie noch einmal auf den Akku und andere Komponenten zu schauen.
Und: unterscheide bitte 73% Kapazität zeigt sich nicht unbedingt an der "Länge" der Leistung über den Tag verteilt sondern an z.B. der Helligkeit des Displays und anderen Faktoren.
Batterieleistung noch 84% nach nur 14 Monaten Nutzung