Kann seit gestern keine Fotos und Videos über die Foto-App mehr teilen. Was muss ich tun?

Kann seit gestern keine Fotos und Videos über die Foto-App mehr teilen. Was muss ich tun? Habe ein iPhone X.


iPhone XS, iOS 13

Gepostet am 01. Apr. 2020 00:01

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 01. Apr. 2020 00:30

Hallo Lenbias,


wurde die App schon komplett beendet?

Hast Du das iPhone schon einmal neu gestartet?


»Das Schließen einer App auf dem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen«


hhttps://support.apple.com/de-de/HT201330


»iPhone neu starten«


https://support.apple.com/de-de/HT201559


Oder erweitert:


»Neustart des iPhone erzwingen«


https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios


Meist hilft das schon.


Wenn es weiterhin nicht geht, prüfe einmal die Einstellungen, wurde etwas unbewusst verändert?

Zum Beispiel unter Datenschutz?


Sollte es weiterhin Probleme geben, würde ich die Netzwerkeinstellungen zurück setzen -nur diese!- dabei werden alle gespeicherten Verbindungen gelöscht, auch die bekannten WLAN Netzwerke und deren Passwörter.


Vielleicht hilft das für's erste schon weiter.


Mit besten Grüßen.

13 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

01. Apr. 2020 00:30 als Antwort auf Lenbias

Hallo Lenbias,


wurde die App schon komplett beendet?

Hast Du das iPhone schon einmal neu gestartet?


»Das Schließen einer App auf dem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen«


hhttps://support.apple.com/de-de/HT201330


»iPhone neu starten«


https://support.apple.com/de-de/HT201559


Oder erweitert:


»Neustart des iPhone erzwingen«


https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios


Meist hilft das schon.


Wenn es weiterhin nicht geht, prüfe einmal die Einstellungen, wurde etwas unbewusst verändert?

Zum Beispiel unter Datenschutz?


Sollte es weiterhin Probleme geben, würde ich die Netzwerkeinstellungen zurück setzen -nur diese!- dabei werden alle gespeicherten Verbindungen gelöscht, auch die bekannten WLAN Netzwerke und deren Passwörter.


Vielleicht hilft das für's erste schon weiter.


Mit besten Grüßen.

01. Apr. 2020 01:54 als Antwort auf Lenbias

Ich würde grundsätzlich immer BackUps machen.


Probiere mal bitte die Software zu aktualisieren:

https://support.apple.com/de-de/HT201263

Dann brauchst du nämlich keine Daten löschen. iTunes/Finder holst sich hier noch mal den kompletten Datensatz von den Servern. Deine Daten bleiben dabei erhalten.


Es bringt tatsächlich nichts, dein iPhone zurückzusetzen und dann aus einem BackUp wiederherzustellen, denn wenn der Fehler im BackUp sein sollte, spielst du diesen wieder mit auf.

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