Neue Geräte in Apple DEP mittels Apple Configurator 2 aufnehmen

Hat noch jemand das Problem das er keine neuen Geräte mehr mittels Apple Configurator 2 ins DEP aufnehmen kann.


Bis Anfang Februar hat dies noch ohne Probleme funktioniert.


Jetzt weiß ich nicht ob das letzte Catalina Update 10.15.4 oder die letzten 2 Updates von Apple Configurator 2 welche die letzten 2 Tage raus kamen schuld sind.

iPhone XR

Gepostet am 01. Apr. 2020 08:30

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 03. Apr. 2020 04:55

Nicht böse gemeint, aber ich kenne die Kontakt Möglichkeiten zum Support...


Und das habe ich gemacht und nach mehreren Stunden hat sich heraus gestellt das der Händler die Geräte bereits einem anderem DEP zugeordnet hat

2 Antworten

03. Apr. 2020 00:01 als Antwort auf Enfant Terrible

Hey Enfant Terrible!


Das klingt etwas tricky, ich denke, dass es hier ratsam wäre, direkt den Apple Support zu kontaktieren. Damit das Problem genauer geprüft werden kann.


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest Du hier: 

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support



Beste Grüße!

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