Speicher überlastet, lässt sich nicht löschen

Question

Speicher überlastet, lässt sich nicht löschen

Hallo liebe Community,

ich habe nun schon seit langer Zeit ein und das selbe Problem das mich echt verzweifeln lässt und auch der Telefonsupport hat mir nicht weiterhelfen können. Mein iPhone 11 und iPad sind beide voll mit Daten da ich mit großen Videodaten arbeite und auch viel fotografiere.

Ich kann von beiden Geräten weder ein Backup machen noch lassen sich Daten von den Geräten wirklich löschen, auch nachdem alles im Zuletzt Gelöscht Ordner raus ist. Ich habe alles auf meinen iMac in die Fotomediathek importiert. Das gelöschte auf meinen Geräten lässt sich nicht ganz entfernen und taucht in der Bitanzahl wieder unter Sytemdaten/Andere auf. Ich kann absolut nichts unternehmen, hier gibt es anscheinend kein vor und zurück.

ich habe dieses Problem nun schon seit mehreren Monaten!!! Betriebssysteme sind auf dem neusten Stand.. Bitte helft mir 🙏🙏🙏 liebe Grüße

iPhone 11 Pro Max, iOS 13

Gepostet am 02. Apr. 2020 18:17

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FalkoMD

Stufe 7

26.225 Punkte

02. Apr. 2020 20:27 als Antwort auf lilli32

Da ist meiner Meinung nach ein Teil des Downloads des iOS-Updates in die Systemdateien gerutscht und belegt da immer weiter genau so viel Speicher wie Du gerade freigeschaufelt hast. Versuche doch mal, ein Backup in iCloud (nicht in iTunes, das ist wichtig!) anzulegen (nötigenfalls für einen Monat die benötigte Menge an Speicherplatz dazu buchen), danach das Gerät in den DFU-Modus zu versetzen und mit iTunes das Betriebssystem neu aufzuspielen. Danach dann aus iCloud das Backup wieder aufspielen. Dann wäre der Systembereich bereinigt und die falsch angelegten Dateien dauerhaft entfernt.

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Answer 2

03. Apr. 2020 05:35 als Antwort auf FalkoMD

Das Problem hat sich nun quasi von selbst behoben indem es heute morgen im Bootloop gefangen war, ich bekam immer wieder das Apple Logo auf weißem Hintergrund und nun heißt es ich muss das Gerät wiederherstellen. Ich bin wirklich sehr wütend. Noch gestern Abend habe ich erneut versucht ein iCloud Backup zu erstellen wie nun schon seit über 3 Wochen.. (habe 2 TB Speicher frei) und heute morgen auf einmal Crash!! Meine ganzen Daten sind nun weg oder wie?? Meine ganzen Werke aus Procreate gelöscht?? Meine gesamten Notizen und Sprachaufnahmen???

Das kann doch alles nicht wahr sein!

Ich versuche nun Datenrettungssoftware.. ist nicht dass erste Mal dass sich alles aufgegangen hat nur weil der Speicher voll war. Bin echt entsetzt dass Apple diesen Fehler nicht beheben kann. Bei meinem alten Android wäre so etwas nie passiert!

Und nun kann ich nicht mal den Telefonsupport erhalten..

weiß echt nicht mehr weiter.

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Answer 3

02. Apr. 2020 18:21 als Antwort auf lilli32

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Speicher überlastet, lässt sich nicht löschen

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