Warum muss man bei jedem Leihfilm eine Rückerstattung beantragen, wenn man ohnehin ein 1-Jahres-Gratis-Abo hat. Das ist einfach lästig und nur unnötiges Hin- und Herbuchen am Kreditkartenkonto. Das sollte Apple besser können.
iPhone 11, iOS 13
Du meinst mit einem Apple TV+ Abo?
Dort sind aber nicht alle Filme kostenlos. Nur die von Apple exklusiv produziert wurden, kannst du dir kostenlos anschauen. Alle anderen wo du einen Preis siehst, musst du bezahlen, wenn du dir diese Anschauen möchtest.
Du kannst zwar über den iTunes Support bzw. über deine Einkaufsstatik den Betrag zurückholen, das geht aber nur bis zu einer gewissen Grenze.
Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Vielen Dank dass du die deutschsprachige Support Community verwendet hast.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Du meinst mit einem Apple TV+ Abo?
Dort sind aber nicht alle Filme kostenlos. Nur die von Apple exklusiv produziert wurden, kannst du dir kostenlos anschauen. Alle anderen wo du einen Preis siehst, musst du bezahlen, wenn du dir diese Anschauen möchtest.
Du kannst zwar über den iTunes Support bzw. über deine Einkaufsstatik den Betrag zurückholen, das geht aber nur bis zu einer gewissen Grenze.
Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Vielen Dank dass du die deutschsprachige Support Community verwendet hast.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Diese Filme sind bei Apple TV+ kostenlos: https://www.apple.com/de/apple-tv-plus/
Überall wo du einen Preis siehst, musst du bezahlen. Irgendwann wird das mit dem "Problem melden" vorbei sein.
Gratis = alle Filme die auch bei Apple TV+ angezeigt werden, sind Gratis, wo ein Preis dabei steht, musst du bezahlen.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Ich hatte ein GRATIS-Abo für Apple-TV und Apple-TV+. Dass in diesem Abo die Filme von Apple-TV NICHT gratis sind, war für mich nicht zu erkennen! Ein logischer Mensch geht davon aus, dass das "+" etwas "zusätzliches" beinhaltet, d.h. auch alle "+ Filme". Ein Hinweis auf den Filmseiten, dass die "normalen" Filme ohne "+" im GRATIS-Abo NICHT gratis sind fehlt. Das ist klassische Irreführung.
Vielen Dank für die Antwort!
Aber: Wenn ich ein GRATIS-Abonnement (Apple-TV und Apple-TV+) bekomme, dann verstehe ich GRATIS mit Kosten von EUR 0,00 pro geliehenen Film. Es steht im angemeldeten Zustand aber bei JEDEM Film ein Preis, wobei ich ohnehin keinen Film kaufe sondern nur leihe. Bei jedem Film, bisher bekam ich über den Link "Problem melden" wieder eine Gutschrift, einmal erst nach Reklamation über den Support von Apple; dort wurde mir auch versichert, dass GRATIS auch bei Apple GRATIS bedeutet.
Ich verstehe das nicht mehr und betrachte diesen Gratis-Werbe-Umgang mit mir als Begründung dafür, nach dem Gratis-Jahr ganz sicher kein Bezahlabo abzuschließen. So ganz sicher nicht!
Danke nochmals!
Aber ich bin vermutlich zu unbedarft, um die zwei Filme zu finden, die angeblich gratis sind. Das ist schlicht und einfach eine Frechheit und nie und nimmer ein GRATIS-Abo. Schade, dass Apple so etwas not hat!
Habe das Abo jetzt gekündigt und werde sicher keines mehr abschließen.
Apple könnte wenigstens bei den Filmen dazuschreiben, dass diese im Abo NICHT enthalten sind und zusätzlich zum Abo in Rechnung gestellt werden. Ein seriöser Kaufmann würde das so machen!
Rückerstattung bei Gratis-Abo
