iPad welches noch mit alter Apple-ID angemeldet ist, zurücksetzen

Question

iPad welches noch mit alter Apple-ID angemeldet ist, zurücksetzen

Ein Gerät ist noch mit der alten Appel-ID angemeldet, die nicht mehr existiert, wie kann ich dieses Gerät zurücksetzen?

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 03. Apr. 2020 12:07

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Answer 1

04. Apr. 2020 13:41 als Antwort auf M.4t

Habe seit Herbst 2019 in Absprache mit Support eine neue ID. (Betrugsfall, ID= Email-Adresse wurde gesperrt) Habe inzwischen den Kaufbeleg hochgeladen, mal sehen, ob die Aktivierungssperre aufgehoben wird. In ein paar Tagen weiß ich Bescheid.

Dankeschön, LG

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Answer 2

M.4t

Stufe 6

10.052 Punkte

03. Apr. 2020 23:53 als Antwort auf sonja199

Hallo sonja199,

warum ist das iPad mit einer angeblich nicht mehr existierenden ID verknüpft?

Unter appleid.apple.com kannst Du versuchen die (alte) ID aufzurufen, bzw. ggf. das Passwort zurücksetzen lassen.

Ansonsten bleibt das Gerät gegen unbefugten Zugriff gesperrt.

Mit besten Grüßen

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iPad welches noch mit alter Apple-ID angemeldet ist, zurücksetzen

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