Die Hinterlegten Geräte für die Authentifizierung gibt es nicht mehr und die hinterlegte Telefonnummer ist auch nicht mehr aktuell. Wie komme ich wieder an den Account?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPad Air 2, iOS 10
Hallo sabine73,
dazu müsstest Du deine Apple-ID wiederherstellen lassen. Das dauert leider einige Tage.
»Apple-ID wiederherstellen, wenn das Passwort nicht zurückgesetzt werden kann«
https://support.apple.com/de-de/HT204921
Wenn weder ein Gerät zu Authentifizierung noch der Code empfangen werden kann, bleibt keine andere Lösung.
Mit besten Grüßen.
Hallo sabine73,
dazu müsstest Du deine Apple-ID wiederherstellen lassen. Das dauert leider einige Tage.
»Apple-ID wiederherstellen, wenn das Passwort nicht zurückgesetzt werden kann«
https://support.apple.com/de-de/HT204921
Wenn weder ein Gerät zu Authentifizierung noch der Code empfangen werden kann, bleibt keine andere Lösung.
Mit besten Grüßen.
Hinterlegte Geräte für Zwei-Faktor-Authentifizierung gibt es nicht mehr - Telefonnummer nicht mehr aktuell
