Ich kann mein Pencil nicht mit meinem iPad koppeln

Hi zäme, kann pencil 1 nicht mit ipad5 koppeln. Bluetooth sucht gerät, findet es aber nicht. Schon gefühlte 100x abgestellt. Bei Neustart erscheint meldung, code eingeben um zugehör zu koppel, aber nach codeeingabe erscheint pencil nicht bei gerätemn im bluetooth



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPad mini 5 Wi-Fi, Cellular

Gepostet am 04. Apr. 2020 04:15

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 04. Apr. 2020 04:24

Hallo

Lies das durch

https://support.apple.com/de-de/HT205236

Dann solltest du auch nach Updates suchen.

Zudem würde ich mal in Einstellungen unter TouchID&Passwort den Knopf „USB-Zubehör“ ausschalten.

Dann würde ich auch, wenn es möglich ist, den Pencil mit einem anderen Gerät verbinden. Sollte das nicht funktionieren, dann ist dein Pencil kaputt.

Reinige auch den Lightninganschluss am Pencil und am iPad.

Dann schalte einmal den Flugmodus ein und dann nach 1-2 Minuten wieder aus.

Sollte das nichts bringen, könntest du es auch versuchen mit einem zurückgesetzten iPad auszutesten. Vergiss nicht ein Acker zu machen.

Wenn es dann immer noch nicht geht, dann wende dich and en Support.

Viel Glück

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

04. Apr. 2020 04:24 als Antwort auf carol16

Hallo

Lies das durch

https://support.apple.com/de-de/HT205236

Dann solltest du auch nach Updates suchen.

Zudem würde ich mal in Einstellungen unter TouchID&Passwort den Knopf „USB-Zubehör“ ausschalten.

Dann würde ich auch, wenn es möglich ist, den Pencil mit einem anderen Gerät verbinden. Sollte das nicht funktionieren, dann ist dein Pencil kaputt.

Reinige auch den Lightninganschluss am Pencil und am iPad.

Dann schalte einmal den Flugmodus ein und dann nach 1-2 Minuten wieder aus.

Sollte das nichts bringen, könntest du es auch versuchen mit einem zurückgesetzten iPad auszutesten. Vergiss nicht ein Acker zu machen.

Wenn es dann immer noch nicht geht, dann wende dich and en Support.

Viel Glück

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