Slim Combo mit iPad Air (3.Gen)

Hallo und guten Morgen,


Die Slim Combo funktionert ja mega, allerdings nur solange, bis der Deckel zugeklappt wird. Danach, beim erneuten Öffnen, muss ich erst das IPad vom Slim ab- und andocken, um die Tasturen zum Laufen zu bringen, bis zum nächsten Zuklappen.


Ich habe bereits eine neue Logitech Slim Combo zugesandt bekommen, als Ersatz. Das Problem ist gleich geblieben.

Also liegt es eigentlich nicht an Logitech. Apple sagt dazu, dass diese Logitech nicht von Apple geprüft sei, und schiebt die Sache wieder auf Logitech.


Kennt noch jemand dieses Problem mit dem Auf- und Zuklappen???

iPad Air 3 Wi-Fi

Gepostet am 07. Apr. 2020 00:23

Antworten
1 Antwort

10. Apr. 2020 01:36 als Antwort auf CD669

Antwort von Logitech-Support, von heute:


Apr 7, 4:54 AM PDT 

Sehr geehrter Herr ...., 


vielen Dank für das nette Gespräch!


Wie telefonisch gesprochen, habe ich eine kleine Recherche für Sie durchgeführt.


Das iOS / iPad-Betriebssystem-Update hat ein Problem mit allen SmartConnector-Zubehörteilen (einschließlich Apples eigener Tastaturen) verursacht. 


Die zuständigen Kollegen arbeiten aktiv auf die Problemlösung und wir erwarten noch den Lösungsvorschlag.


Ich hoffe Ihnen mit dieser Auskunft behilflich zu sein und wünsche Ihnen einen schönen Tag. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.


Mit freundlichen Grüßen,

***








Please feel free to respond to this email.


Thank you,

Logitech Support



[Persönliche Daten vom Community Specialist bearbeitet]

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Slim Combo mit iPad Air (3.Gen)

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.