Display Flecken auf MacBook Pro

Hilfreich mein Ar***h,

ich musste fast 3.000 € für mein MacBook Pro 2015 zahlen und seit 2019 sind die Flecken da. Jetzt FI**T Apple mich, in dem Apple mir sagt, in den ersten 4 Jahren ist der Austausch des Displays um sonnst, danach muss man was zahlen. Wieso soll ich jetzt nochmal euch Geld geben, damit ihr mir dasselbe Display aber neu wieder einbaut und ich dann die gleichen

Macken nach einiger Zeit wieder bekomme. Apple sollte für alle MacBooks die in den 2 Jahren (2013-2015) gekauft wurden kostenlos die Displays austauschen (keine Deadline), das wäre nur gerecht gegenüber uns Kunden zumal die Idee von Apple kam diese Displays so zu bauen und einem nicht mal was als Abdeckung für die Tastatur mit geben, den Stofffetzen in Space grau muss man sich für 30 € extra kaufen. Die Marke Apple ist mehr als eine Billion Dollar wert und bei 2.799 € pro MacBook ist eine Abdeckung der Tastatur nicht drin? ... "ist sehr teuer und komplex so ein Stofffetzen". Ich habe fast 4 Jahre gebraucht um mein MacBook Pro abzuzahlen und jetzt kommen die HinterFot*en von Apple und sagen mir nach 6 Jahren ich soll wieder Geld für mein veraltetes und langsames MacBook Pro ausgeben. Das wirkt auf mich, als ob alle recht hatten mit Staingate, die schmierigen Angestellten-Lappen von Apple tun alles, damit wir Kunden uns schön benutzt fühlen.

Wie Ihr diesen Kommentar auffasst, ist euch überlassen. Fakt ist aber das ein Stofftuch nicht viel kostet und die Displays ausgetauscht werden (kostenlos ausgetauscht wurden) was ja dafür spricht das Apple selber anerkennt das Apple hier einen Fehler gemacht hat .... da aber alle bei Apple (ich pauschalisiere, weil sich dann alle angesprochen fühlen) GELD geil sind, stehen hier die Wünsche und Bedürfnisse der Kunde wieder ganz am Ende und ganz unten, was ja eigentlich gegen eine Konglomerat wie Apple spricht.

p.s. Löscht meinen Kommentar oder meldet mich, wenn euch das befriedigt, macht was ihr wollt, aber kritische stimmen sollten auch gehört werden. Die Wahrheit könnt ihr nicht aussperren oder leugnen, sie ist da und geht auch nicht mehr weg.

Die vier Jahre beziehen sich doch aber nur auf die 2015er Retina Modelle? Dann ist das Programm schon abgelaufen, es sei denn, der Mac wurde sehr spät gekauft.

Auf der aktuellen Liste steht kein Programm für Bildschirmschäden mehr: Apple Service-Programme – Apple Support

Da löst sich die Antireflexbeschichtung deines Displays. Du hast 4 Jahre nach Kauf Zeit das Display kostenlos über Apple austauschen zu lassen. Danach musst du leider dafür bezahlen.

Ich hoffe dir soweit weiterhelfen zu können, wenn du trotzdem noch weitere Unterstützung brauchst, sind wir gerne für dich da. Ansonsten lasse uns doch wissen, ob dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank dass du die deutschsprachige  Support Community genutzt hast.

Beste Grüße und bleib Gesund!

Hallo,

das ist ein Fehler in der Anti-Reflex-Beschichtung. Diese löst sich ab und hinterlässt unschöne Flecken. Putzen bringt da leider nichts, dabei geht die Beschichtung nur weiter ab. Ich habe das gleiche Problem und versuche es derzeit beim Apple-Support.

LG

Also wenn das so aus sieht wie auf dem Bild: https://www.maclife.de/news/antireflexbeschichtung-macbook-pro-reparaturprogramm-verlaengert-10097910.html

Brauchst du ein neues Display. Innerhalb 4 Jahren ist das kein Problem. Danach gibts leider keine Kulanz mehr..

Ich sehe immer nur extreme Beispiele. Kann dies auch sein (Ursache Antireflexbeschichtung) wenn nur ein kleiner Teil (0,5mm lang) heller als die restlichen Bereiche scheint?

Also es scheint als wenn an dieser Stelle einfach etwas "fehlt". Fiel mir heute dass erste mal auf, nervt mich aber jetzt schon.

EDIT: Mein MacBook ist ein 15" Pro 2013 late, also schon aus allem raus.

MaxJaMan, du sprichst hier nicht direkt mit Apple. Dieses ist ein Benutzer-Forum, wo wir uns untereinander bei Fragen zur Benutzung von Apple Geräten und Software helfen können, indem wir Erfahrungen austauschen. Bei Fragen, wo du Gewährleistungsansprüche oder Nachbesserungsanforderungen oder Kulanz von Apple einfordern möchtest, wende dich am besten direkt an Apple Support. Nur da bekommst du eine verbindliche Auskunft.