Ich habe ein iPhone 7 mit dem ich nicht telefonieren kann, weil mein Gesprächspartner mich kaum hört. Immer werde ich gesagt, dass man mich sehr leise hört und kaum versteht. Dabei ist der Empfang aber gut.
Kennt ihr das Problem! Lässt es sich lösen?
Wenn nicht, kann ich das Telefon zurückgeben? Das habe ich bei Saturn gekauft. Kann es dort zurückgegeben werden?
ich danke euch im Voraus!
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
Es gibt verschiedene Mikrofone an einem iPhone, die man auch testen kann, um einen Hardwarefehler ausschließen zu können.
Hier wird es erklärt:
Wenn das Mikrofon des iPhone nicht funktioniert - Apple Support
Falls eine Hülle um das iPhone benutzt wird, könnte dies auch ein Grund dafür sein. Speziell Klapphüllen können zu solchen Effekten führen, wenn sie Mikrofone teilweise abdecken.
Wenn das iPhone neu gekauft wurde, ist es natürlich auch über die einjährige Apple Garantie abgedeckt. Neugeräte kann man innhalb einer kurzen Zeitspanne zurückgeben.
Mikrofon ist sehr leise beim Telefonieren mit meinem iPhone 7
