Word-Dokument in Apple E-Mail unter iPadOS 13.4.1 auf iPad Pro wird nicht geöffnet

Das iPad Pro kann unter iPadOS 13.4.1 einen Word-Anhang (= "docx") in Apple E-Mail nicht öffnen.

Beim "Klick" auf das Word-Dokument wird nur der Name des Dokumentes in der Vorschau angezeigt, jedoch nicht der Inhalt des Word-Dokumentes.

Wird die gleiche E-Mail z.B. auf einem iPad Air 2 geöffnet und auf das Word-Dokument "geklickt", dann wird das Word-Dokument (="docx") dargestellt und kann mit "Vorschau" gelesen werden.

Auf einem iPhone mit iOS 13.4.1. lässt sich das Word-Dokument auch problemlos öffnen.

Welche Einstellungen müssen auf einem iPad Pro noch vorgenommen werden, damit unter iPadOS 13.4.1 auch Word-Anhänge in Apple E-Mail mit "Vorschau" gelesen werden können?

(Anmerkung: Neuinstallation des iPad Pro ist bereits erfolgt.)

Vielen Dank.