Mail erhalten über ein vierteljährliches Abonnement, welches nicht abgeschlossen wurde

Question

Mail erhalten über ein vierteljährliches Abonnement, welches nicht abgeschlossen wurde

Hallo Apple Freunde

Ich habe heute eine Mail erhalten die mich darauf aufmerksam macht das meine Apple ID verwendet wurde. Es geht um ein vierteljährliches Abonnement im Wert von USD 45,00

Das wunderliche ist nur das ich keinerlei Abo‘s abgeschlossen habe.

Hat jemand von euch Erfahrungen damit?

ich danke euch schon mal im Voraus für jede Idee die ihr haben könntet

[Vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 11, iOS 13

Gepostet am 21. Apr. 2020 13:32

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

janik32

Stufe 1

68 Punkte

21. Apr. 2020 16:33 als Antwort auf DannyK

Hast du überprüft, ob die E-Mail echt ist? Wird das Abo in deiner Apple-ID angezeigt? https://support.apple.com/de-de/HT202039

Und wenn ja, bist du dir sicher, dass du das Abo nicht ausversehen abgeschlossen hast? Zur Sicherheit würde ich mal das Passwort ändern. In jedem Fall aber solltest du das Problem melden.

Das geht über diesen Link: http://reportaproblem.apple.com/

Evtl. bekommst du das Geld zurück.

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