Apple TV A1625: Anschluss ok - Bildschirmschoner-Landschaften laufen - statt des Menu gibt es nur einen hellgraublauen Bildschirm, Remote und Update helfen nicht. Mann hat das Gefühl, dass das Menu hinter einem Schleier versteckt ist. Ging alles schon mal. Hat einer eine Idee ??
Apple TV HD, tvOS 10
Hey gunther176,
danke für deinen Beitrag. Ich gebe dir gerne Hilfe, damit du deinen Apple TV wie gewöhnt wieder benutzen kannst.
Als erstes würde ich dir empfehlen, den Apple TV neu zu starten: Neustarten deines Apple TV - Apple Support
Wenn das nicht weiterhilft, kannst du es auch auf Werkseinstellungen zurücksetzten: Apple TV auf Werkseinstellungen zurücksetzen oder wiederherstellen - Apple Support
Sollte das Anliegen weiterhin bestehen, würde ich dir empfehlen, dass du uns ein Foto vom Anliegen schickst. Bitte blende deine persönlichen Daten, bevor du das Foto postest.
Liebe Grüße!
Hallo alle zusammen, habe das Apple-TV-Teil jetzt an den Windows-PC angeschlossen, über ITunes in den Werkszustand versetzt und damit mit neuer Software versehen. Am TV neu eingerichtet und jetzt läufts. Vielen Dank für Eure Hilfe !!!
Hey gunther176,
danke für deinen Beitrag. Wenn du dein Apple TV nicht mal zurücksetzen kannst, könnte es ein Hardwareproblem sein.
Ich würde dir empfehlen, dass du den Apple Support direkt kontaktierst. Damit das Anliegen genauer unter die Lupe genommen werden kann: Kontakt – Offizieller Apple Support(DE)
Hier findest du die direkte Rufnummer: Kontakt - Apple (DE)
Liebe Grüße!
Mach gut 4 Stunden konnte ich den Apple TV HD endlich zurücksetzen
Hallo Mayo18,
vielen Dank für die Antwort. Hatte ich schon gemacht und jetzt nochmals wiederholt. Er startet neu, zeigt kurz den Apfel und fällt dann ohne ein Menue in den leeren Bildschirm. Eine Rückstetzung auf die Werkseinstellung finde ich gut, bräuchte ich aber eine Tastenkombination oder so was, wie gesagt, ein Menue gibt es nicht. Den Bildschirm zu fotografieren ist Quatsch, da ist nichts drauf. Schöne Grüße Gunther176.
Moin Antoinee, vielen Dank für den Hinweis, werde ich versuchen. Wenn's nicht hilft, kann ich das Teil in die Tonne tun und durch GoogleCromcast oder ähnliches ersetzen. Dann wird es doch wohl langsam Zeit für einen Systemwechsel. Schön gesund bleiben !!!!
Ich habe genau das gleiche Problem. Habe den Apple TV an den Mac angeschlossen und seit 2 Stunden steht da „Software: Laden...“ und es scheint nichts zu passieren.
Statt des Menu gibt es nur einen hellgraublauen Bildschirm, Remote und Update helfen nicht
