Verlauf Löschen bei Familienfreigabe

Hallo Bine11,

schade, dass das nicht funktioniert hat.

Ich würde dir dann empfehlen dich mit dem Anliegen einmal direkt an den Apple Support zu wenden. 

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

(Apple – Support – Produktauswahl)

Die direkten Rufnummern findest Du hier: 

(Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support)

Viel Erfolg und liebe Grüße!

Hallo Bine11,

Ich hätte dazu noch ein paar Fragen für dich:

• Auf welchem Gerät möchtest du den Safari Verlauf löschen?
• Was hast du den bisher schon versucht?

Ich habe dazu folgende Artikel für dich gefunden:

• Für ein iOS Gerät: Über dein iPhone, iPad oder deinen iPod touch den Verlauf sowie Cookies aus Safari löschen
• Für den Mac: Löschen des Verlaufs in Safari auf dem Mac

Sende uns auch gerne ein Foto von dem Problem (bitte blende vorab deine persönlichen Daten aus).

Viele Grüße.

Kenne ich.

Bei uns hat es so geklappt:

Ich habe von meinem iPad (Air 3) aus unter Bildschirmzeit für mein Kind (iPad mini 4 und iPhone SE) Bildschirmzeit komplett rausgenommen (deaktiviert).

Dann habe ich das iPad vom Kind komplett neu gestartet. Ich habe ein Update laufen lassen, also wirklich ein richtiger kompletter Neustart.

Danach konnte ich beim Kind auf dem iPad die Websitedaten löschen. Das war dringend nötig. Der Browser (Safari) war so voll gelaufen, dass er kaum noch zu bedienen war.

Anschließend muss man die ganze Bildschirmbegrenzung wieder neu einstellen und komplett neu konfigurieren.

(Ich glaube nicht, dass die iPad Generation hier irgendeine Rolle spielt. Der Punkt ist der komplette Neustart. Falls gerade kein Update ansteht, dann mal suchen, wie man das richtig Neustartet.)