Hallo
Ihr iPad unterstützt höchstens die iOS Version 12.4.6.
Laden Sie sich iTunes für Ihren Mac von der offiziellen download Seite von Apple herunter, wenn Sie einen Mac mit Mac OS 10.14.6 Mojave oder älter haben.
Mit einem Mac mit Mac OS 10.15 Catalina oder neuer können Sie das Gerät ganz einfach mit einem Lightning Kabel (Ladekabel von Ihrem iPad) an Ihren Mac anschliessen. Scrollen Sie zum Titel "Das Gerät über den Computer aktualisieren" in dem Artikel vom offiziellen Apple Support herunter und befolgen Sie die dort gelisteten Anweisungen.
Falls Sie iTunes verwenden möchten empfehle ich Ihnen eine Anleitung im Internet zu suchen.
Ihre Mac OS Version ermitteln Sie, indem Sie oben links auf den Apfel () klicken und dann auf "Über diesen Mac" klicken.
Dort finden Sie dann die aktuell installierte Mac OS Version Ihres Macs. Falls Sie nicht zurecht kommen können Sie sich den Artikel vom offiziellen Apple Support dazu anschauen.
Falls in iTunes oder im Finder keine Updates angezeigt werden, wenden Sie sich bitte an den Apple Support.
Sie haben auch die Möglichkeit mit dem Apple Support per Apple Support App für iOS direkt zu chatten oder Sie vereinbaren einen Anruf mit einem Angestellten vom Apple Support.
Bleiben Sie gesund und hoffentlich konnte ich Ihnen helfen.
MfG
Alain
