Hallo,
wenn ich mein ipad 12.9 (3.G) auflade geht das schreiben mit den apple Pencil 2G nicht mehr Richtig. Es kommt zu Aussetzern für Millisekunden und Striche werden zum Handball gezeichnet.
Es wäre wirklich cool wenn mir jemand sagen könnte, ob das Problem am iPad (Softwar/hardware?), dem Apple Penicile oder dem Netzteil/Kabel (da beim Nicht-Laden) alles einwandfrei funktioniert) liegt.
Danke im Voraus
Hey pia277!
Ich habe dazu ein paar Fragen, um das Verhalten des Pencils genauer zu isolieren:
Grüße!
Hey pia277!
Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Ich schau hier im Thread mal rein und wollte nachfragen, ob es mit dem neuen Netzteil problemlos funktioniert?
Sollte das Problem noch weiterhin auftreten, wäre es in diesem Fall ratsam, wenn Du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst, um das genauer unter die Lupe zu nehmen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße!
Hallo Antoinee,
danke für die schnelle Antwort und die Hilfe :)
Hier zu deinen Fragen:
• 18W USB-C. Bin mir aber nicht sicher, ob das der orginale von apple ist. Habe einen neuen von apple
bestellt, der morgen ankommt und berichte dann, auch wenn ich nicht ganz zuversichtlich bin.
• jap, aktuelle Software Updates
• ja, hab den pencil schon mal entkoppelt
Ich glaube aber mittlerweile, dass es nicht am Stift liegen kann. Wenn ich nämlich beim Laden mit meinen Finger über den gesperrten Bildschirm streiche wird manchmal die App „Notizen“ von Apple geöffnet, was ja eigentlich nur passiert wenn man mit den Pencil über den gesperrten Bildschirm streicht. Das Ipad denkt also meine Finger ist der pencil auch wenn ich den garnicht benutze. Kann also nicht am Stift liegen oder?
• in allen, also auch Notizen von apple (good notes, etc.)
LG
Apple pencil Aussetzer (nur beim Laden!)
