Hallo, Ich habe ein Problem
Bei meinem iPhone 7 Plus funktioniert die Hauptkamera sowie der Blitz nur auf Zoom x2. Hat jemand hiermit auch schonen Erfahrungen machen müssen und weiß was der Defekt sein könnte ?
lg
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone 7 Plus, iOS 13
Ein erzwungener Neustart war erfolglos? Daten gehen dabei nicht verloren.
Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support
Wurde das iPhone schon am Computer auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, ohne hinterher ein Backup zu benutzen?
Dies würde einen Softwarefehler ausschließen.
Die dazu nötigen Schritte werden hier erklärt:
iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Ja, wenn das iPhone im Auslieferungszustand, ohne Backup, den Fehler immer noch zeigt, dann kann es nur noch ein Hardwareproblem sein.
Hallo Ingo, Habe das Gerät bereits komplett zurückgesetzt inclusive der Apple ID. Der Fehler bleibt leider bestehen. Selbst nach dem neusten Software Update. Denkst du es könnte sich um einen Hardware Defekt handeln?
Lg
Vielen Dank Ingo, Ich denke ich werde mal bei Apple nachfragen was man da machen kann.
lg
Gern geschehen 🙂
Viel Erfolg!
Bei meinem iPhone 7 Plus funktioniert die Hauptkamera sowie der Blitz nur auf Zoom x2
