Wiederherstellen meines Ipads - findet itunes nicht

Wenn ich versuche mein IPad zurück zu setzten und die vorgegebenen Schritte durchgehe, kommt immer wieder der Startbildschirm. Ich habe mehrfach meinen Code falsch eingegeben und habe nun keinen Zugriff mehr. Mein 2. IPad konnte ich updaten. Wieso kann ich nicht mit meinem Windows - PC auf mein erstes IPad zugreifen.