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Wlan Verbindung wird angezeigt aber funktioniert nicht

Hallo


Es gibt gerade bestimmt viele die Hauptsächlich über Videoanrufe mit ihren Freunden in Kontakt sind. So auch ich. Doch seit ca. zwei Wochen hat mein Handy damit ein Problem. Die Wlan Verbindung wird durchgehend angezeigt, doch egal über welche App ich einen Anruf tätige, alles stürzt ab und oft können mich meine Freunde danach nicht mehr erreichen. An meinen anderen Geräten geht das Wlan einwandfrei und auch am Handy fällt es hauptsächlich während Anrufen auf, mittlerweile aber auch verstärkt beim normalen Internet gebrauch. Ich hab schon alles probiert und auch die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt. Dank Ausgangsbeschränkung kann ich nicht testen wie mein Handy mit einem anderen Wlan funktioniert.

Woran könnte es liegen?

iPhone 6s

Gepostet am 01. Mai 2020 23:07

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 02. Mai 2020 14:51

Um einen Softwarefehler ausschließen zu können, würde ich das Gerät einmal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, und ohne Backup als "neues iPhone" einrichten. Dann die betreffenden Apps erneut installieren und das Wlan testen.

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Apps, Musik, Filme, TV-Sendungen und Bücher erneut laden - Apple Support


Funktioniert das Wlan dann reibungslos, kann eine Wiederherstellung vom Backup gemacht werden.

Kommt der Fehler zurück, sind Daten aus dem Backup dafür verantwortlich, und man könnte es nicht mehr benutzen.


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1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

02. Mai 2020 14:51 als Antwort auf lara15

Um einen Softwarefehler ausschließen zu können, würde ich das Gerät einmal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, und ohne Backup als "neues iPhone" einrichten. Dann die betreffenden Apps erneut installieren und das Wlan testen.

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Apps, Musik, Filme, TV-Sendungen und Bücher erneut laden - Apple Support


Funktioniert das Wlan dann reibungslos, kann eine Wiederherstellung vom Backup gemacht werden.

Kommt der Fehler zurück, sind Daten aus dem Backup dafür verantwortlich, und man könnte es nicht mehr benutzen.


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