Hallo, ich habe heute eine Nachricht von Apple erhalten , wonach meine Zahlungsdaten nicht mehr korrekt waren um die Rechnung von i cloud 50 GB in Höhe von 0,99 € abzubuchen.
meine hinterlegten Bankdaten sind korrekt und nochmals kontrolliert .
was kann ich machen?
iPhone 11 Pro Max
Hallo detlef293,
sofern eine Kreditkarte verwendet wird, kann es sein das nur die Prüfnummer -kurz CVC- gefragt ist.
"Zahlungsmethode aktualisieren Tippe auf die Zahlungsmethode, und bearbeite deine Daten. Eventuell musst du den Sicherheitscode eingeben, der auf deiner Kredit- oder Debitkarte aufgedruckt ist."
Aus:
»Apple-ID-Zahlungsmethoden ändern, hinzufügen oder entfernen«
https://support.apple.com/de-de/HT201266
Ich hoffe das hilft Dir schon weiter.
Mit besten Grüßen
Hallo detlef293,
sofern eine Kreditkarte verwendet wird, kann es sein das nur die Prüfnummer -kurz CVC- gefragt ist.
"Zahlungsmethode aktualisieren Tippe auf die Zahlungsmethode, und bearbeite deine Daten. Eventuell musst du den Sicherheitscode eingeben, der auf deiner Kredit- oder Debitkarte aufgedruckt ist."
Aus:
»Apple-ID-Zahlungsmethoden ändern, hinzufügen oder entfernen«
https://support.apple.com/de-de/HT201266
Ich hoffe das hilft Dir schon weiter.
Mit besten Grüßen
Hallo Detlef,
bei einer solchen Mail würde ich erst einmal „zusammenzucken“ und dann sehr sorgsam prüfen, ob sie wirklich echt ist, oder ob da jemand deine Bankdaten abgreifen will?!
Im Zweifel würde ich direkt den Apple Support kontaktieren 0800 6645451 und dann die Mail löschen.
VG Christine
Nachricht von Apple
