Touchprobleme bei Iphone 11 - linke Hälfte vom Display reagiert nicht

Ich habe seit 2 Tagen das Problem das bei meinem relativ neuen IP 11 die linke Hälfte meines Displays auf keine Toucheingabe reagiert.

auf der Tastatur kann ich z.Bsp. nicht a und q eingeben und in der Nachrichten App / Whatsapp den "zurück" Pfeil betätigen - eine drehung in die Horizontale das der Pfeil in die "rechte" Hälfte rutscht funktioniert.

Update auf 13.4.1 gemacht und keine Änderung

iPhone 11

Gepostet am 03. Mai 2020 11:35

Antworten
1 Antwort

03. Mai 2020 13:45 als Antwort auf larskuwan

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Hast du schon mal einen erzwungenen Neustart durchgeführt? 

https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios


Wende dich dazu an den Apple Support:  

https://support.apple.com/de-de/iphone


du kannst auch in einem Apple Store an der Genius Bar vorbeischauen:

https://www.apple.com/de/retail/geniusbar dafür benötigst du aber einen Termin. 


Solltest du keinen Apple Store in der Nähe haben, kannst du auch einen Termin (falls verfügbar) bei einem Apple Service Provider ausmachen: 

https://locate.apple.com/de/de


Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store https://apps.apple.com/de/app/apple-support/id1130498044 auf dein iPhone herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten, oder einen Reparatur Termin buchen, verschieben oder stornieren. 


Außerdem bietet dir die App super viele Hilfreiche Tipps zu allen Apple Produkten an. Vorbeischauen lohnt sich also doppelt. 


Beachte bitte, dass die Apple Stores bis auf weiteres geschlossen bleiben.


Beste Grüße und bleib Gesund!

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Touchprobleme bei Iphone 11 - linke Hälfte vom Display reagiert nicht

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.