Mobile Daten iPhone7

Hi elisabeth183,

versuche bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

• Starte dein iOS-Gerät normal neu. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten 
• Prüfe das dein iOS-Gerät auf dem neusten Softwarestand ist. iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
• Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren
• Erstelle eine aktuelle Datensicherung und setze dann alle Netzwerk-Einstellungen zurück. Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen. Dabei werden keine Benutzerdaten gelöscht und nur die Einstellungen auf Werk zurückgestellt. Es werden aber alle gespeicherten WLAN-Netzwerke, VPN & APN Verbindungen und Kennwörter entfernt. Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen

Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünsche einen schönen Tag.

Gruß!

Hallo elisabeth183,

danke für deine Antwort. Was hat der Netzanbieter für dich tun können und funktioniert ansonsten die mobile Datenverbindung, wenn kein WLAN in der Nähe ist?

Helfen dir die Schritte aus dieser Anleitung bereits weiter? Wenn auf deinem iPhone oder iPad "Kein Netz" oder "Suchen" angezeigt wird - Apple Support

Ist dein iPhone auf dem neusten Softwarestand und ist vielleicht ein Update für die Netzbetreiber-Firmware verfügbar? iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support & Netzbetreiber-Einstellungen auf dem iPhone oder iPad aktualisieren - Apple Support

Lieber Gruß und wir freuen uns sehr auf deine Antwort.

Hallo elisabeth183,

wende dich bitte an deinen Netzanbieter, wenn du weiterhin keinen Internetzugang über die mobile Datenverbindung hast.

Alles Gute dir.