In Mail markierte E-Mail gelöscht, im Postfach wir aber noch 1 angezeigt

Question

Stufe 1

14 Punkte

In Mail markierte E-Mail gelöscht, im Postfach wir aber noch 1 angezeigt

Hallo zusammen,

ich greife hier noch einmal eine Frage auf, die noch nicht gelöst scheint:

Seit einigen Wochen wird in meinem Postfach "Markiert" in einer Kategorie (bei mir orange, habe ich "verfolgen" genannt) eine "1" angezeigt, obwohl keine E-Mail bei mir mit dieser Kategorie markiert ist. Es waren einmal einige markiert (nutze Markierungen häufig), diese E-Mail wurde aber längst gelöscht. Ich habe alle Unterordner und Postfächer durchsucht, nirgendwo ist eine E-Mail orange markiert.

Ich hoffe, mir kann hier jemand helfen! Ich nutze Mail auf einem iMac mit der aktuellen MacOs Version 10.15.4

Für Tipps und Hilfen schon einmal vielen Dank!

iMac 27", macOS 10.15

Gepostet am 05. Mai 2020 01:43

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Answer 1

06. Mai 2020 09:45 als Antwort auf PUh76

Hallo PUh76,

was du beschreibst, ist schon merkwürdig. Versuch bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

Starte deinen iMac neu.
Klicke mit der rechten Maustaste auf die Flagge und wähle "Alle Nachrichten als gelesen markieren".
Starte deinen Mac im gesicherten Modus, um Softwarekonflikte zu verhindern. Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen
Prüfe, ob das Problem auch mit einem anderen Benutzeraccount passiert. Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac

Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.

Gruß!

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Answer 2

12. Mai 2020 07:37 als Antwort auf PUh76

Hi PUh76,

danke für deine Antwort und es tut mir sehr leid, dass dieses Anliegen weiterhin besteht. Wende dich bitte am besten direkt an den AppleCare Support. Offizieller Apple Support

Alles Gute dir.

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Answer 3

PUh76 Autor

Stufe 1

14 Punkte

12. Mai 2020 07:26 als Antwort auf PUh76

Hey MaJo18,

vielen Dank für die Hilfe.

Leider hat aber nichts davon geholfen. Allein der letzte Punkt lässt sich nicht prüfen. Ich habe ca. 40 - 50 E-Mails ständig in 5 Kategorien markiert. Irgendwann trat der Fehler wie zufällig auf. Das mit einer anderen Kennung zu reproduzieren wird mir bestimmt nicht gelingen.

Trotzdem vielen Dank!

Sonst noch jemand Tipps?

Viele Grüße.

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In Mail markierte E-Mail gelöscht, im Postfach wir aber noch 1 angezeigt

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