Iphone Kamera bleibt weiß

Question

Iphone Kamera bleibt weiß

Hallo Zusammen,

habe ein Iphone 7. Allerdings bleibt die Hauptkamera weiß.

Fehlerbeschreibung:

Videos und Bilder machen geht, allerdings werden diese in der Galerie und in der App komplett weiß angezeigt. Der Ton zu den Videos ist da und das Blitzlicht bzw. die Taschenlampe funktioniert auch.

Die Kamera wurde bereits auch schon getauscht und in einem anderen Gerät getestet dort funktioniert diese ohne Probleme.

Habe bisher folgendes dgf.:

Zurückgesetzt

Wiederhergestellt

Kamera-App vom Drittanbieter

Tausch der Kamera

Vielleicht habt ihr ja noch einen Rat.

Beste Grüße

iPhone 7, iOS 13

Gepostet am 06. Mai 2020 13:11

Antworten

Answer 1

07. Mai 2020 01:51 als Antwort auf Enercon

Wenn die Kamera selbst repariert wurde, tippe ich auf einen Hardwareschaden bei den Verbindungen durch den Reparaturvorgang. Die Kabel und Anschlüsse sind äusserst empfindlich, da genügt schon ein kleiner Knick, und die Funktion ist dahin.

Nach einer Reparatur durch nicht autorisierte Personen, wird Apple das Gerät leider nicht mehr zur Reparatur annehmen.

Da müsste dann ein Drittanbieter für solche Reparaturen das Gerät überprüfen.

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Answer 2

07. Mai 2020 12:43 als Antwort auf Enercon

Die einjährige Garantie ist dabei nicht das Problem, sondern der Service außerhalb der Garantiezeit.

Apple bietet ja z.B. auch Geräte im Austausch zu einem reduzierten Preis an, oder eben den Reparaturservice, was dann wegfällt, wenn der Nutzer selbst Hand angelegt hat.

Welches Bauteil schlussendlich versagt hat, kann man nur über eine Diagnose herausfinden.

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Answer 3

07. Mai 2020 12:07 als Antwort auf Ingo1127

Das dachte ich mir schon. Aus der Garantie fällt es so oder so lange raus. Nur was kann denn der Schaden sein? Kann mir schwer vorstellen das es ein Kontakt Problem ist.

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Iphone Kamera bleibt weiß

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