Wie bekomme ich mein Geld zurück? Bei einem Abo was ich nicht abgeschlossen habe?

Question

Wie bekomme ich mein Geld zurück? Bei einem Abo was ich nicht abgeschlossen habe?

Habe mir eine App runtergeladen als ich auf Fortfahren klickte, hat sich automatisch ein Abo abgeschlossen von 22€. Ich habe nicht anklicken können, dass ich dieses Abo nicht abschließen möchte. Wie bekomme ich mein Geld zurück ?

Es handelt sich um die App Clay

iPhone 11, iOS 13

Gepostet am 06. Mai 2020 13:24

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Answer 1

06. Mai 2020 21:49 als Antwort auf lydiagein29

Hallo Lydiagein,

das ist ja blöd - habe eben mal nachgeschaut - es gibt eine kostenlose Variante und dann eine mit Abonnement:

ich würde das Abonnement auf jeden Fall sofort kündigen und dann
in den Kontaktdaten dieser App meinen Ärger zum Ausdruck bringen und
dabei das Geld zurückfordern
Mir persönlich ist so etwas auch schon mal passiert, aus Unachtsamkeit habe ich das Kleingedruckte nicht gelesen und hatte schwupps ein Abo. Das wurde dann - auf Kulanz - storniert.

VG Christine

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Wie bekomme ich mein Geld zurück? Bei einem Abo was ich nicht abgeschlossen habe?

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