iPhone Xr Front-Kamera Fleck

Question

iPhone Xr Front-Kamera Fleck

Guten Tag liebe Apple Community,

Ich habe ein iPhone Xr und habe eben beim Fotografieren bemerkt, dass im Display ein grauer Punkt (Siehe Anhang).

Darauf habe ich mal im Netz gesucht und bin auf Video gestoßen wo man durch Klopfen den Staub weg bekommt. Das hat leider nichts gebracht deswegen habe ich das iPhone ausgeschraubt und die Kamera rausgenommen, das Kameraglas von innen mit einem Microfaser tuch gereinigt sowie die Kamera selbst.

nach dem einbau war der Fehler leider nicht behoben. Liegt es an der Kamera ? Muss ich sie austauschen

Ich bedanke mich sehr für Antworten unter dieser Frage

und einen schönen Tag noch.

iPhone XR

Gepostet am 10. Mai 2020 11:10

Antworten

Answer 1

10. Mai 2020 11:21 als Antwort auf Paulrbo

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Hättest du denn noch Garantie auf dein Gerät gehabt?

Da du es ja selbst aufgeschraubt hast, ist die Garantie erloschen.

Ich möchte sicherstellen, dass es kein Softwarefehler ist:

Hast du schon mal einen erzwungenen Neustart durchgeführt?

https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios

Sollte das auch nichts bringen - würde ich dir empfehlen mal die Software zu aktualisieren.

https://support.apple.com/de-de/HT201263 Dabei gehen keine Daten verloren

Wenn das oben nichts gebracht hat, dann brauchst du wohl eine neue Kamera. Face-ID wird dann aber wohl nicht mehr funktionieren.

Beste Grüße und bleib Gesund!

Antworten

Answer 2

10. Mai 2020 11:23 als Antwort auf Racerbaer

Habe keine Garantie mehr

Habe Neustart gemacht

Die Selfie Kamera geht alles es geht nur um die Front Kamera außen am Handy

Software Technisch auf dem neusten Stand

hast du sonst noch weitere Ideen?

Antworten

iPhone Xr Front-Kamera Fleck

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