MacBook Boden gewölbt

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MacBook Boden gewölbt

ich habe heute mit erschrecken festgestellt, dass der Boden meines MacBook Pros (2017, TouchBar, 4 TB Ports) sich wölbt und das Gerät somit nicht mehr gerade steht. Das Wackeln ist zwar nicht schön aber viel mehr Angst hab ich gerade davor, das der Akku ein ernsthaftes Problem hat. Ich habe das Gerät sofort ausgeschaltet und vom Strom getrennt. Kennt jemand das Problem? Besteht die Gefahr eines Brandes?

Zur Nutzung:

das Gerät hing die meiste Zeit nur am Kabel, der Akku an sich wurde also sehr wenig gebraucht.

MacBook Pro 13", macOS 10.15

Gepostet am 11. Mai 2020 14:00

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christine33

Stufe 10

127.700 Punkte

11. Mai 2020 21:57 als Antwort auf tim60

Das ist eindeutig ein Fall für den Apple Support:

telefonisch unter der 08006645451

persönlich in jedem Apple Store, dort in der Genius Bar einen Termin online buchen.

Ohne Termin musst du aktuell mit sehr langen Wartezeiten rechnen.

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Answer 2

12. Mai 2020 08:22 als Antwort auf tim60

Das weiß hier leider keiner so genau - und Vorsicht ist hier sicher besser als alles andere.

Ich persönlich würde es nur „unter Aufsicht nutzen“, wenn überhaupt und auf jeden Fall auf eine feuerfeste Unterlage stellen.

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Answer 3

tim60 Autor

Stufe 1

7 Punkte

12. Mai 2020 08:01 als Antwort auf christine33

Das hatte ich befürchtet. Weiß jemand, wie akut das ganze ist? Ich muss ihn reparieren lassen und das wird wohl einige Wochen dauern. Würde mir gerne einen Ersatz besorgen, aber die Lieferzeiten für mein Wunschmodell betragen auch über eine Woche.

Also kann ich das MacBook noch benutzen oder sollte ich es tatsächlich nicht mehr an den Strom hängen?

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Answer 4

tim60 Autor

Stufe 1

7 Punkte

11. Mai 2020 14:22 als Antwort auf tim60

Nachtrag:

Nicht nur der Boden ist gewölbt, auch die Oberseite des Gehäuses. Der Deckel schließt nicht mehr bündig und das Trackpad reagiert auch anders.

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Answer 5

12. Mai 2020 09:36 als Antwort auf tim60

Kennt jemand das Problem? Besteht die Gefahr eines Brandes?

Das Problem hatte ich bei meinen beiden MacBook Pros Baujahr 2015. Ganz typisch für einen aufgequollenen Akku, auch wenn das Gerät fast nur am Netz benutzt worden ist. Der Tausch des Akkus hatte zwei bis drei Wochen gedauert.

Das geschah kostenlos über dieses Austauschprogramm: Rückrufprogramm für die Batterie des MacBook Pro (15 Zoll)- Apple Support

Teste mal über den oben angegebenen Link, ob dein Modell auch noch unter dieses Rückrufprogramm fällt.

Ein defekter Akku ist eine grosse Brandgefahr. Lasse es so bald wie möglich reparieren.

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MacBook Boden gewölbt

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