Hallo, mein neues Telefon sperrt sich leider während der Benutzung immer wieder. Dies passiert bei allen möglichen Aktivitäten, während man tippt oder auch während Videos wiedergegeben werden und auch sonst unregelmäßig.
Ich habe alle Einstellungen von meinem alten iPhone 11Pro übernommen und hatte bis dahin nie Probleme.
Gibts es vielleicht noch mehr Nutzer mit einem ähnlichen Problem?
Viele Grüße
iPhone SE, iOS 13
Die Software ist auf dem neusten Stand?
So kannst du ein Softwareupdate durchführen:
https://support.apple.com/de-lu/guide/iphone/iph3e504502/ios
Sollte die Software auf dem neusten Stand sein, könnte ein erzwungener Neustart hilfreich sein. Wie das funktioniert findest du hier:
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
Wenn du das auch ausprobiert hast, würde ich die Software aktualisieren:
https://support.apple.com/de-de/HT201263 Dabei gehen keine Daten verloren.
Zuvor würde ich dir aber raten, ein BackUp deines Gerätes zu erstellen.
https://support.apple.com/de-de/HT203977
Beste Grüße und bleib Gesund!
Ja die Software ist auf dem neusten Stand und den Neustart so wie eine Neuinstallation des Systems habe ich natürlich vorher schon probiert.
Neues iPhone SE sperrt sich von selbst
