hallo,
ich habe letztes Jahr ein iphone11 gekauft und ein Apple Plus Abo für ein Jahr bekommen. Das ist jetzt beendet obwohl es noch bis November laufen sollte. Könnten Sie mir helfen?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone 11, iOS 13
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Du meinst Apple TV+? Wende dich bitte an den Apple Support.
hhttps://support.apple.com/de-de/iphone
Solltest du es selbst gekündigt haben, kannst du es leider nicht mehr aktivieren. Gekündigt ist in diesem fall gekündigt.
Beste Grüße und bleib Gesund!
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Solltest du es selbst gekündigt haben, kannst du es leider nicht mehr aktivieren. Gekündigt ist in diesem fall gekündigt.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Moment mal Racerbaer! Das finde ich nicht. Normalerweise beendest Du das Abo immer zum Ende der auschgeschriebenen Zeit und die ist ein Jahr. Das ist bei den anderen Abos im AppStore genauso. Gekündigt heisst gekündigt zum Ende der versprochenen Laufzeit. Wäre schön, wenn Ihr das Abo wieder aktiviert und mir den juristischen Kram erspart. Ich habe 2 Macbook Pro, ein Ipad Pro zwei Ipads und ein Iphone. Wäre also nicht zu vermessen diesen versprochenen Service einzufordern. Gruss Mobogata
Es ist leider (zum Glück) so, wie Racerbaer das schreibt:
gekündigt = gekündigt.
Für mich glücklicherweise, da ich das Probeabo nach einer kurzen Testphase lange vor Ablauf gekündigt habe.
Das ist unabhängig von der Anzahl der Geräte.
Bei der Aktivierung hast du den Bedingungen zugestimmt. Dort kannst du lesen wenn gekündigt dann gekündigt und nicht erst zum ende der Laufzeit.
Du bist aber hier nicht der einzigste mit diesem "Problem".
Grundsätzlich ist Apple egal, wie viele Produkte ein Nutzer hat.
Das kannst du hier übrigens nachlesen:
https://www.iphone-ticker.de/apple-tv-wirklich-ein-jahr-kostenlos-das-kleingedruckte-148520/
Einjähriges Apple TV + Abonnement vorzeitig abgelaufen
