IPAD startet ständig neu nach Update IOS 13.4.1

In der Nacht von Donnerstag auf Freitag hat sich automatisch das Update auf 13.4.1 installiert.

Nach diesem Update startet es etwas alle 5 Minuten neu. Der Monitor wird schwarz, dann erscheint der Apfel und die Aufforderung die PIN einzugeben. Mit dem Support habe ich bereits versucht über eine neue Installation des Updates Abhilfe zu schaffen, mit einem anderen Support-Mitarbeiter habe ich eine Wiederherstellung gemacht. Beides hat nicht geholfen. Auch nach der Wiederherstellung und der Wiederherstellung des Backups startet es ständig neu. Bin ratlos und dankbar für Hinweise.

Gepostet am 16. Mai 2020 12:40

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9 Antworten

17. Mai 2020 10:59 als Antwort auf HJFischer

Moin,


wenn du schon mit den Support diverse Möglichkeiten versucht hast und das Problem dennoch besteht, kannst du auch einen vor Ort-Termin an der Apple Store Genius-Bar oder bei einem Serviceprovider in deiner Nähe vereinbaren. Dann kann der Mitarbeiter sich das Problem direkt auf dem Gerät ansehen und mögliche Lösungsansätze präsentieren.

Offizieller Apple Support

https://locate.apple.com/de/de/

26. Juni 2020 02:51 als Antwort auf HJFischer

Aus diesen Gründen verzichte ich bei älteren IPad auf Updates und mache diese nur wenn zwingende Gründe vorliegen. Die Schauergeschichten bezüglich Sicherheitslücken sollen Benützer dazu erziehen Updates zu machen. Leider ist meine Erfahrung dass die Apple Hardware in den meisten Fällen nach Updates entweder langsamer ist, WiFI oder Bluetooth nicht mehr richtig funktioniert, Batterielaufzeit schwächelt und auch viele Apps nicht mehr funktionieren.


Da alle diese Probleme meistens bei Geräten ausserhalb der Garantiezeit auftreten und auch ein Downgrade verhindert wurde ist es eigentlich naheliegend Apple dafür verantwortlich zu machen alte Hardware systematisch so aus dem Verkehr ziehen zu wollen und sei dies nur weil alte Geräte nicht mehr richtig getestet werden.


Merke „never change a running system“


04. Nov. 2020 11:26 als Antwort auf björn198

habe das gleiche Problem bin auf iOS 14 und hab kein backup und jetzt startet das iPad pro 9 zoll sporadisch neu mal nach ner min mal nach 5 min kann man wieder dorngraden finde nichts darüber kann das iPad nicht wirklich benutzen da es andauernd Neustarten wenn man gerade mal was lies oder macht gibt es eine Möglichkeit seit es zu beseitigen würde mich sehr über eine Lösung freuen

Mit freundlichen Grüßen jens

21. Mai 2020 02:34 als Antwort auf sezginarslan

Hallo, ich habe gestern abend das IOS 13.5 installiert, da ich dachte das hilft vielleicht. Allerdings auch unter

IOS 13.5 das gleiche Problem, nach ein paar Minuten startet es neu. Ich denke damit ist die Sache für mich erledigt, es kostet wahnsinnig viel Zeit und der Support hilft auch nicht wirklich weiter. Ich wollte einen Termin im Store, keine Möglichkeit in den nächsten 6 Tagen ein Servicepartner von Apple hat auf meine Mail erst gar nicht geantwortet. Schade, das ist aus 2017 und noch keine 3 Jahre alt.

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