"Zustand der Batterie deutlich verschlechtert" bei 100% Kapazität

Hallo zusammen,

ich habe hier ein iPhone 8 vor mir liegen, dessen Akku-Kapazität mit 100% ausgegeben wird. Dennoch soll laut iOS der Service kontaktiert werden, da sich der Zustand der Batterie bedeutend verschlechtert hat. Auch entlädt sich der Akku gefühlt wesentlich schneller im Vergleich zu den Tagen zuvor. Installiert ist das aktuellste iOS 13.4.1.

Ist dieses Problem bekannt? Liegt eventuell ein Defekt des Akkus vor?