Apps werden nach löschen nochmal installiert

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Apps werden nach löschen nochmal installiert

Hallo seit gestern plagt mich ein nerviges Problem. Jedesmal wenn ich eine neue App (die ich zuvor nicht hatte) installiere, werden 3 Apps (die ich zuvor hatte, aber gelöscht habe) mit installiert. Komischerweise sind es immer die gleichen 3 Apps. Bei allen drei handeln es sich um Spiele mit viel Speichernutzung, deshalb werden sie auch nicht ganz geladen (mein Speicherplatz ist voll). Damit meine ich die 3 Apps sind zu sehen aber unter ihren steht warten. Wie löse ich dieses Problem ? Ich hab schon gecheckt, ob in den Einstellungen automatischer Download an ist oder automatische Updates. Außerdem habe ich auch noch nie einen Backup aller Apps gemacht, also wieso sollten sie auftauchen ?

iPad, iPadOS 13

Gepostet am 20. Mai 2020 06:02

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Answer 1

21. Mai 2020 22:22 als Antwort auf merve21

Hey merve21,

danke für deinen Beitrag. Das ist wirklich eine merkwürdige Sache. Damit wir das Anliegen ein wenig genauer isolieren können, würde ich gerne noch ein paar Fragen dazu stellen:

Kannst du unter Einstellungen > Allgemein > iPad Speicher die Apps auch nicht löschen?
Könntest du uns ein Screenshot von deinem Home Bildschirm schicken, damit wir uns das Anliegen ein wenig genauer vorstellen können? Bitte blende alle persönlichen Daten zuerst aus.
Welche Softwareversion ist auf deinem Gerät installiert?
Kannst du diese Apps in deiner Einkaufsstatistik finden? Einkaufsstatistik im App Store oder iTunes Store einsehen - Apple Support

Wir freuen uns auf deine Antwort.

Liebe Grüße!

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Answer 2

26. Mai 2020 04:43 als Antwort auf merve21

Hey merve21,

danke für die Antwort. Das ist wirklich eine merkwürdige Sache.

Ich würde hier empfehlen, dass du den Apple Support direkt kontaktierst. Damit das Anliegen genauer unter die Lupe genommen werden kann: Kontakt – Offizieller Apple Support(DE)

Hier findest du die direkte Rufnummer: Kontakt - Apple (DE)

Liebe Grüße!

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Answer 3

23. Mai 2020 11:45 als Antwort auf Marcel_IE

Hey Marcel_IE !

Erstmal möchte ich Ihnen danken, dass sie sich die Zeit nehmen mir zu helfen. Doch bevor ich ihre Fragen beantworte, möchte ich Ihnen ein kleines Update über Situation bringen. Inzwischen wird nur noch eine App der 3 gedownloadet. Komischerweise wird die App auch heruntergeladen, wenn ich die Apple Bücher App öffne (siehe Screenshots) und über Nacht (also ich wache auf am Morgen und sehe sie auf dem Bildschirm). Kommen wir nun zu den Fragen.

Ja dass kann ich, doch noch kann ich ihnen nicht sagen, ob das was gebracht hat (siehe Screenshot)
Ich hoffe die Screenshots die ich gemacht habe reichen
13.5
Ja, kann ich

Ich hoffe diese Informationen bringen uns weiter. Eine weitere Sache ist, dass mein IPad von der Schule bewacht wird dass heißt ich habe sozusagen eine Schulsoftware auf meinem IPad. Diese Software lädt ab und zu auch Apps herunter ( aber nur welche die wir für den Unterricht brauchen). Ich weiß nicht, ob dieser Fakt irgendwie relevant ist.

Ich freue mich auf eine Antwort ! Schönen Abend noch (:

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