Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

iPhone SE 2020: Screenshot funktioniert nicht

Hallo.

Eine Familie, zwei neue iPhone SE 2020. Beim einen funktioniert der Screenshot per Seitentaste und Home-Taste. Beim anderen nicht. Woran kann das liegen???

Danke im Voraus für eure Tipps.

iPhone SE

Gepostet am 20. Mai 2020 23:00

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 21. Mai 2020 06:31

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Das sollte eigentlich funktionieren:

https://support.apple.com/de-de/HT200289


Die Software ist auf dem neusten Stand? 


So kannst du ein Softwareupdate durchführen: 

https://support.apple.com/de-lu/guide/iphone/iph3e504502/ios


Sollte die Software auf dem neusten Stand sein, könnte ein erzwungener Neustart hilfreich sein. Wie das funktioniert findest du hier: 

https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios


Wenn du das auch ausprobiert hast, würde ich die Software aktualisieren: 

https://support.apple.com/de-de/HT201263 Dabei gehen keine Daten verloren. 


Zuvor würde ich dir aber raten, ein BackUp deines Gerätes zu erstellen. 

https://support.apple.com/de-de/HT203977


Ansonsten wende dich bitte an den Apple Support.

hhttps://support.apple.com/de-de/iphone


Beste Grüße und bleib Gesund!

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

21. Mai 2020 06:31 als Antwort auf Leali_2807

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Das sollte eigentlich funktionieren:

https://support.apple.com/de-de/HT200289


Die Software ist auf dem neusten Stand? 


So kannst du ein Softwareupdate durchführen: 

https://support.apple.com/de-lu/guide/iphone/iph3e504502/ios


Sollte die Software auf dem neusten Stand sein, könnte ein erzwungener Neustart hilfreich sein. Wie das funktioniert findest du hier: 

https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios


Wenn du das auch ausprobiert hast, würde ich die Software aktualisieren: 

https://support.apple.com/de-de/HT201263 Dabei gehen keine Daten verloren. 


Zuvor würde ich dir aber raten, ein BackUp deines Gerätes zu erstellen. 

https://support.apple.com/de-de/HT203977


Ansonsten wende dich bitte an den Apple Support.

hhttps://support.apple.com/de-de/iphone


Beste Grüße und bleib Gesund!

iPhone SE 2020: Screenshot funktioniert nicht

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.