Hallo.
Eine Familie, zwei neue iPhone SE 2020. Beim einen funktioniert der Screenshot per Seitentaste und Home-Taste. Beim anderen nicht. Woran kann das liegen???
Danke im Voraus für eure Tipps.
iPhone SE
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Das sollte eigentlich funktionieren:
https://support.apple.com/de-de/HT200289
Die Software ist auf dem neusten Stand?
So kannst du ein Softwareupdate durchführen:
https://support.apple.com/de-lu/guide/iphone/iph3e504502/ios
Sollte die Software auf dem neusten Stand sein, könnte ein erzwungener Neustart hilfreich sein. Wie das funktioniert findest du hier:
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
Wenn du das auch ausprobiert hast, würde ich die Software aktualisieren:
https://support.apple.com/de-de/HT201263 Dabei gehen keine Daten verloren.
Zuvor würde ich dir aber raten, ein BackUp deines Gerätes zu erstellen.
https://support.apple.com/de-de/HT203977
Ansonsten wende dich bitte an den Apple Support.
hhttps://support.apple.com/de-de/iphone
Beste Grüße und bleib Gesund!
iPhone SE 2020: Screenshot funktioniert nicht
