Warum stürzt die Health app ab, wenn ich meine Trainings aufrufe?

Question

MaPei Autor

Stufe 1

8 Punkte

Warum stürzt die Health app ab, wenn ich meine Trainings aufrufe?

Warum stürzt die Health app ab, wenn ich meine Trainings aufrufe? Iphone 11 Pro 256GB

Software Version 13.5

iPhone 11 Pro, iOS 13

Gepostet am 21. Mai 2020 03:01

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Answer 1

MaPei Autor

Stufe 1

8 Punkte

22. Mai 2020 01:19 als Antwort auf Racerbaer

Hallo Racerbaer, Danke für deine Antwort. Leider hat keiner der Vorschläge hat funktioniert. Wenn ich das Handy am PC mit Itunes verbunden habe, kann ich auch nur zwischen "Nach Update suchen und iPhone wiederherstellen" auswählen.

Meine Backups sind in der Cloud hinterlegt. ich versuche jetzt mal ein Backup über Itunes auf dem PC zu speichern. Mal schauen, ob dann im oberen Feld "aktualisieren" kommt.

Viele Grüße aus der Pfalz und stay at home :)

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Answer 2

21. Mai 2020 03:36 als Antwort auf MaPei

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Ich würde dir mal einen erzwungenen Neustart ans Herz legen:

https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios

Wenn du das auch ausprobiert hast, würde ich die Software aktualisieren:

https://support.apple.com/de-de/HT201263 Dabei gehen keine Daten verloren.

Zuvor würde ich dir aber raten, ein BackUp deines Gerätes zu erstellen.

https://support.apple.com/de-de/HT203977

Beste Grüße und bleib Gesund!

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