Treiberproblem mit Philips 499P9H/00

Funktioniert mit Big Sur 11.2.1 sowie einen hochwertigen USB C -> USB C Kabel einwandfrei.

Mac: MacBook Air M1

Ladefunktion: Ja

Auflösung: 5120 x 1440

Kabel: Belkin Thunderbolt 3

Belkin Thunderbolt 3 USB-C-Kabel (0,8 m, 40 Gbit/s, 5K, 100 W, Typ C 3.1

Ich habe den Mac Mini M1 am 499P9H weder per HDMI noch per USB-C bei 5120x1440 bei 60 bzw. 70 Hz zum laufen bekommen (entweder geringere Auflösung, oder halt nur 30 Hz).

Ich habe dann ein USB-C zu DP Kabel gekauft, damit gibt es keine Probleme.

Was mir geholfen hat:

• Thunderbolt 3 Kabel (40 Gbps)
• SwitchResX kaufen, installieren und daemon laufen zu lassen
• Die USB-C Ports an der anderen Seite zu probieren (Macbooks haben ein Thunderbolt controller per side)

und: Mit Geduld es mehrmals auf verschiedenen USB-C ports zu probieren

Apple hat Probleme bei Ultrawide Monitoren eingeräumt und arbeitet an einer Lösung:

https://support.apple.com/de-de/HT212027?09

Hi Sheldor,

das Problem tritt trotz aktuellem MacOS Big Sur 11.1 weiterhin auf.

Ich habe den Monitor (Philipps 499PH1 Brilliance) jetzt seit Anfang Dezember und hatte immer wieder Probleme, dass die MacBook Grafik (16'',2020,Intel i7, 32Gb RAM, AMD Radeon Pro 5300M 4 GB) den Bildschirm nicht erkannt hat. Über knapp 4 Wochen lief das ganze jetzt doch sehr zuverlässig, da ich das MacBook über die im Monitor integrierte Dockingstation in einem Laptophalter - zugeklappt - angeschloßen hatte. Auch Neustarts des System gingen ohne Probleme.

Wenn es Grafikaussetzer gab, konnte man immer über das Monitormenü in den Systemeinstellungen gehen und die "Skaliert" Option nutzen um die Auflösung wieder hinzubekommen.

Vor zwei Tagen kam wieder die Problematik auf und die Auflösung des Monitors wurde vom Rechner gar nicht mehr erkannt. Also habe ich die Profile, die vom Monitor mitgebracht werden, gelöscht. Danach kam der Monitor wieder auf seine 5K Auflösung zurück - allerdings nur mit Laptop aufgeklappt.

Jetzt versuche ich weiter, damit der Laptop auch anschließend wieder zugeklappt im Halter stehen kann, und der Monitor nutzbar ist.

Sollte ich hier noch mehr herausfinden, melde ich mich.

Viele Grüße. Ivo

Mit Big Sur bei manuellen Eingriff gelöst

Ich habe ebenfalls einen Philips 499P9H und warte gerade auf den M1 Mac Mini. Habe ich es richtig verstanden dass sich das Verhalten mit dem aktuellen Big Sur Update gebessert hat? Welche Schritte sind zu unternehmen damit 5120x1440 funktioniert?

Rein von der Anzahl der Pixel ist die Auflösung geringer als 4k, geschweige denn 8k, daher hätte ich bei einer Maximalauflösung von 6k da keine Probleme erwartet.

Ich habe seit heute diesen Bildschirm. Schaffe nur die Verbindung über HDMI. USB C wird nicht erkannt! Die Beste Lösung habe ich bisher über SwitchRes erreicht, aber immer noch ziemlich unbefriedigend. Was muss ich tun, damit USB C funktioniert und womit und wie bekommt man das beste Ergebnis? Merci für eure Hilfe!

Ich habe einen alten Mac Pro (2014) mit AMD FirePro D500 3GB Graphikkarte. Zur Zeit ist das Display mit HDMI Kabel angeschlossen, aber trotz SwitchResX ist die Auflösung sehr schlecht. Gibt es Möglichkeiten das zu verbessern? Lohnt sich ein Thunderbolt zu USB-C Adapter? Oder stößt mein super verlässlicher alter Mac nach 7 Jahren jetzt doch an seine Grenzen ;-)

Bin für Tips dankbar.

Windows Treiber helfen da wohl kaum weiter

Gibt es ein Update zu dem Problem? Hab gehört Big Sur solle das Problem lösen.

@BBiker,

welchen manuellen Eingriff hast du vorgenommen damit es bei dir funktioniert?

Beste Grüße Klaus