Weder die außen Kamera noch die Taschenlampe funktionieren nicht.

Hallo, seit Dienstag ist mir aufgefallen, dass meine Kamera sich ab und zu aufgehängt hat. Hab mir dann aber nicht viel dabei gedacht.

Gestern Abend wurde mein handy extrem heiß und die Außen Kamera hat wieder nicht funktioniert genauso wie die Taschenlampe. Daraufhin habe ich es ausgeschalten und für 1 Stunde abkühlen lassen. Daraufhin ging es nur teilweise wieder und hat sich direkt wieder aufgehängt. Ich bin dann gestern schlafen gegangen in der Hoffnung dass es am Morgen wieder geht...

War leider nicht der Fall. Heute habe ich dann ein Update gemacht und habe auch das Handy mehrfach neu gestartet, habe die Einstellungen zurückgesetzt aber nichts davon hat funktioniert. Mir ist das Handy weder runter gefallen noch sonst was...


Könnte das was mit der Hardware zu tun haben?


Liebe Grüße

iPhone 8, 13

Gepostet am 21. Mai 2020 11:29

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 21. Mai 2020 11:35

Moin,


wenn dein Handy bei Nutzung warm wird, ist das unbedenklich. Wenn es heiß wird und du „Angst“ bekommst es anzufassen ist da was faul.


Wenn du bereits alle „üblichen Schritte“ wie Zwangsneustart und Zurücksetzen der Einstellungen versucht hast, könnte es sich durchaus um einen Hardwaredefekt handeln.

Hier die „üblichen Schritte“:

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support

iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


In diesem Falle solltest du dich am besten direkt an den Apple Support oder einen Serviceprovider wenden.

Offizieller Apple Support

Apple – Geschäfte suchen

Ähnliche Fragen

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

21. Mai 2020 11:35 als Antwort auf laura219

Moin,


wenn dein Handy bei Nutzung warm wird, ist das unbedenklich. Wenn es heiß wird und du „Angst“ bekommst es anzufassen ist da was faul.


Wenn du bereits alle „üblichen Schritte“ wie Zwangsneustart und Zurücksetzen der Einstellungen versucht hast, könnte es sich durchaus um einen Hardwaredefekt handeln.

Hier die „üblichen Schritte“:

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support

iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


In diesem Falle solltest du dich am besten direkt an den Apple Support oder einen Serviceprovider wenden.

Offizieller Apple Support

Apple – Geschäfte suchen

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Weder die außen Kamera noch die Taschenlampe funktionieren nicht.

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.