Bei meinem iPhone XR kann ich keine Telefongespräche führen und das Gerät lässt sich nicht ausschalten.

Nach dem ich eine Nummer gewählt habe, kann ich den grünen Knopf zwar antippen, aber es passiert nichts. Bei ankommenden Gesprächen klingelt das iPhone zwar, aber ich bekomme keine Anzeige und kann daher das Gespräch auch nicht annehmen.

Ausschalten des Gerätes funktioniert auch nicht. Weder alle drei Druckknöpfe gleichzeitig drücken, noch erst lauter, dann leiser, dann aus führt zum Ausschalten bzw. Herunterfahren.

Was kann ich machen?