Ich habe vor 2 Monaten meine Jahresabo für Starmoney verlängert und nun ist auf einmal das Abo in der App nicht mehr da und ich kann es auch nicht wiederherstellen, siehe screenshot,
ich habe bereits die App gelöscht und über den Appstore neu installiert, ohne Erfolg...
iMac 27" 5K, macOS 10.15
Servus kugre.
Ich bin selbst zufriedener StarMoney-Nutzer.
Ich würde versuchen, die Situation wie folgt zu lösen:
- App Store öffnen;
- über Auswahl "Store" mich aus dem Store abmelden;
- App Store schließen;
- Mac im gesicherten Modus neu starten, 5 Minuten warten;
https://support.apple.com/de-de/HT201262
- Mac im Normal-Modus neu starten;
- App Store öffnen, im Store neu anmelden;
- über StarMoney "Kauf wiederherstellen" anstossen.
Viel Erfolg!
Gruß, Rolf
Servus kugre.
Ich bin selbst zufriedener StarMoney-Nutzer.
Ich würde versuchen, die Situation wie folgt zu lösen:
- App Store öffnen;
- über Auswahl "Store" mich aus dem Store abmelden;
- App Store schließen;
- Mac im gesicherten Modus neu starten, 5 Minuten warten;
https://support.apple.com/de-de/HT201262
- Mac im Normal-Modus neu starten;
- App Store öffnen, im Store neu anmelden;
- über StarMoney "Kauf wiederherstellen" anstossen.
Viel Erfolg!
Gruß, Rolf
Hallo kugre.
Es gab gestern, am 27.06.20, ein Hotfix für StarMoney (3.6.1).
StarFinanz weist auf ein damit behobenes Problem bei der Erkennung des Lizenzstatus hin.
Gruß, Rolf
Starmoney 3 - Jahresabo
