Face-ID. Meine Tochter (12 Jahre) hat sich das Modell XS gekauft. Die Face ID öffnet bei ihr. Sie öffnet Aber auch bei ihrer Zwillingsschwester und manchmal sogar bei ihrem 1.5 Jahre älteren Bruder! So taugt die Face ID doch nicht?
Gibt es eine Möglichkeit die FaceID sicher zu machen? Hast sonst jemand die gleiche Erfahrung gemacht?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone XS
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Normalerweise erkennt Face-ID relativ zuverlässig Gesichter. Grade bei Zwillingsschwestern ist das natürlich so eine Sache.
Bei ihrem Bruder sollte das aber auf keinen Fall der Fall sein. Das muss Face-ID erkennen.
Ich würde mal Face-ID zurücksetzen und neu konfigurieren.
Außerdem würde ich dir das hier noch raten:
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph646624222/ios
Beste Grüße und bleib Gesund!
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Normalerweise erkennt Face-ID relativ zuverlässig Gesichter. Grade bei Zwillingsschwestern ist das natürlich so eine Sache.
Bei ihrem Bruder sollte das aber auf keinen Fall der Fall sein. Das muss Face-ID erkennen.
Ich würde mal Face-ID zurücksetzen und neu konfigurieren.
Außerdem würde ich dir das hier noch raten:
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph646624222/ios
Beste Grüße und bleib Gesund!
Face-ID speichert ja nicht das Gesicht eins zu eins, sondern erstellt eine mathematische Berechnung. Ein Muttermal scheint da noch nicht ganz auszureichen um das Gerät dann nicht zu entsperren.
Bei Zwillingen ist es halt sehr sehr schwierig. Hier wäre ein Modell mit Touch-ID die bessere Wahl gewesen.
Offensichtlich nutzt die Apple Face ID das Muttermal - demnach das einzige mögliche Unterscheidungsmerkmal -nicht. Ich meine auch das könnte im Sinne einer sicheren Handhabung in eine mathematische Berechnung eingepreist werden. Ich denke wir lassen das jetzt so einfach stehen. Die Empfehlung im Nachhinein ein Modell mit Touch-ID zu kaufen, ist für jetzt nicht hilfreich.
Apple hat beim iPhone X damit geworben das dies nur in den seltensten Fällen passieren soll.
die Realität sieht leider anders aus, ich hab auch schon von Kindern gehört das diese das iPhone ihrer Eltern entsperren konnten, man konnte eine gewisse Ähnlichkeit nicht leugnen aber trotzdem auch Geschwister konnten die FaceID überlisten.
Bei Brillenträger konnte die FaceID bei Dunkelheit überlistet werden das diese in den 2D Modus zurück fiel und mittels Foto entsperrt wurde. All das ist aber nicht die Regel im 90% der Menschheit wird niemals eines dieser Probleme bemerken.
Besten Dank für Den Tipp. Das nochmalige einscannen hat soweit geholfen, dass ihr Bruder das Phone nicht mehr entsperren kann. Die Zwillingsschwester kann ihr Phone aber immer noch entsperren. Obschon sie ein Muttermal hat; Das scheint die Apple-Face ID überfordert.
iPhone XS - FaceID entsperrt Gesicht von Zwillingsschwester und älterer Bruder
