Touchscreen funktioniert nicht nach Aufladen am MacBook. Es stand "Diesem Computer vertrauen" und jetzt kann ich nichts mehr machen.

Hallo anointinah

ein sehr merkwürdiges Verhalten. Versuche bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

• Starte dein iPhone normal neu. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten 
• Prüfe ob dein iPhone auf dem neusten Softwarestand ist. iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
• Beende alle Apps auf deinem iPhone. Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen
• Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren
• Erstelle eine aktuelle Datensicherung und setze dann alle Einstellungen zurück. Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen. Dabei werden keine Benutzerdaten gelöscht und nur die Einstellungen auf Werk zurückgestellt. Es werden aber alle gespeicherten Displayhintergründe, WLAN-Netzwerke, VPN & APN Verbindungen und Kennwörter entfernt. Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen

Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.

Liebe Grüße, Uwe

Lieber Support ich habe das gleiche Problem, aber kann nicht neustarten, weil vor der Codeeingabe das Fenster mit "Diesem Computer vertrauen" ist. Faceerkennung habe ich nicht eingeschaltet.

Das ganze ist passiert, nachdem sich das iPhone vorher nicht mit dem Macbook verbunden hat. Das Vertrauensfenster ist immer nur kurz aufgepoppt und wieder verschwunden. Genauso auf dem Macbook in der Seitenleiste eines Fensters: kurz aufgepoppt und wieder verschwunden. Das Problem hatte ich schon länger, aber meistens ging es dann nach mehrmaligem Kabel aus- und einstecken. Diesmal aber gar nicht.

Lieben Gruß Barmagl