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Hallo, meine Apple Watch zählt Unmengen an Treppen, die ich täglich nie gehe.was könnte das Problem sein?
Das Bild dient als Beispiel Foto,eines Tages meiner Apple Watch.
LG
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
Apple Watch Series 4, watchOS 6
Im englischen Forum habe ich u.a. diese zwei Vorschläge gefunden:
Recording High number of flights climbed - Apple Community
Apple watch counting too many stairs - Apple Community
Apple Watch is miscounting flights of sta… - Apple Community
Im englischen Forum habe ich u.a. diese zwei Vorschläge gefunden:
Recording High number of flights climbed - Apple Community
Apple watch counting too many stairs - Apple Community
Apple Watch is miscounting flights of sta… - Apple Community
Die Apple Watch und das iPhone wurden schon einmal neu gestartet?
Neustarten der Apple Watch - Apple Support
Die aktuellen Updates für beide Geräte, watchOS 6.2.5 und iOS 13.5 sind auch installiert?
Zeigt die Kompass App die korrekte Höhe an?
Alle Updates wurden gemacht, ob die Höhe im Kompass stimmt, weiß ich nicht🤔
aber bis vor ca 3 Wochen funktionierte alles.
was die Watch auch macht, zeigt immer weniger an Strecke an, als Runtastic (heute waren es ca 100 Meter weniger)
Hm, Telefon ist immer in der Tasche , meist Jackentasche....aber auf Arbeit liegt es immer auf dem Tresen , bzw schwesternzimmer , da zählt es trotzdem Treppenstufen...ist aber alles ebenerdig...
besteht den das Problem bei dir immer noch oder wie/wo trägst du das Telefon?
LG
Vermutlich würde es immer noch bestehen, ich habe das Telefon jetzt aber immer im Rucksack. Wenn es einfach nur auf einem (nicht vibrierenden) Untergrund liegt und nicht bewegt wird, dann dürfen auch keine Stufen gezählt werden 🤔
Hallo
auch meine Watch zählt seit 3 Tagen zu viele Treppen. Ich gehe max. 1 Treppe, jetzt werden über 100 angezeigt.
Leider hat ein Backup herstellen, ein zurücksetzten und neu einrichten oder eine Kalibrierung nicht geholfen.
Könnte es am neuen watchOS 6.2.5 Update liegen? ist nur eine Vermutung, weil davor ging alles.
Und sonst funktioniert die Uhr tadellos.
LG
Hallo.....bei mir ist es jetzt seit ca 3,5 wochen, das neue Update habe ich erst später gemacht🤪
ach, das ist doch schei..e
scheinbar haben viele das selbe Problem, weiß einer was Apple dazu sagt??
LG
Sammelt das iPhone auch Stockwerke und fügt sie den Daten hinzu?
In der Health App kann man unter "Treppensteigen" ganz unten auf der Seite sich die Datenquellen und den Zeitpunkt der Erfassung anschauen.
Vielleicht läßt sich daraus ein Fehlermuster erkennen.
Hallo
ja das iPhone sammelt Daten und fügt diese hinzu. Dort werden auch die Stockwerke richtig angezeigt (meist habe ich ja nur eine Treppe zu laufen) und unter der Watch in der Health App explodieren die Treppen. Dort kann man sehen das es fast Minütlich steigt. Und da ich voreilig Daten der Watch gelöscht hatte (nach Backup bzw. Neuinstallation), sehe ich den Anfang von Unstimmigkeiten nicht richtig sondern nur von den letzten Tagen.
Ich habe vor ca. 3 Stunden die Watch wie im 2. link beschrieben mit Seife richtig gewaschen. Und seitdem sind keine neuen Treppen mehr hinzugekommen. Werde es aber noch weiter beobachten und hier nochmal kommunizieren . Im Moment freue ich mich sehr das wieder alles funktioniert wie es soll.
und Danke Ingo1127 für den link und die Unterstützung.
Mit Seife unter fließenden lauwarmen Wasser. Und den Zwischenraum von der Crown habe ich mit einer weichen Zahnbürste gereinigt. Ich bin auch selber sehr überrascht das ein Reinigen der Watch zum Erfolg bei mir führte.
Leider wurde mir meine Freude und Euphorie von gestern wieder genommen.
Es werden heut wieder Treppen (32 jetzt) angezeigt, die ich nicht gegangen bin.
Das Positive daran ist, das es weitaus weniger sind als noch vor ein paar Tagen.
Vielleicht pegelt sich das ja auch so wieder ein. Ist schon alles sehr eigenartig.
Ein freundliches moin aus Hamburg,
ich habe seit mehren Monaten genau dieses Problem mit der Watch 4
Es wurden (schleichend) von Woche zu Woche mehr Treppen die ich angeblich "bezwungen" habe.
Bis heute hat es sich dann teilweise auf 150 bis 250 Treppen gesteigert.
Telefonate mit der Apple Hotline brachten kein Erfolg, ich solle die Uhr einschicken.
Da die Uhr 18 Monate alt ist wäre sie aus der eingeschränkten Apple Garantie raus.
Nun habe ich die Uhr unter laufendem lauwarmen Wasser und Seife gereinigt, anschließend
die "Entwässerungsfunktion" (Display nach oben streichen, den "Wassertropfen" aktiviert und dann mit drehen der Krone
die "Entwässerung" durchgeführt)
Ich konnte es ja nicht glauben, die Watch zählt die Treppen nach einem Tag Test korrekt!
In der Hoffnung dass es so bleibt.
Vielen Dank für diesen Tipp aus England!
Gruß, Haukyy
Hatte dasselbe Problem mit der AW 3 die auch kein Update mehr bekommt. Alles versucht, AW neu koppeln und Iphone zurücksetzen. Nichts hat geholfen. Dann habe ich in der Health App bei „Treppensteigen“ die Priorität der Datenquelle geändert und das Iphone nach oben geschoben. Dann hat die Fitness App wieder die korrekte Anzahl an Treppen gezählt 👍👍 einfach mal probieren
Wenn ich mit dem Rad gefahren bin hat es auch immer Treppenstufen gezählt wenn ich dabei das Telefon in der Hosentasche hatte. Kann das bei Dir auch der Fall sein?
Apple Watch 4 zählt Unmengen an Treppen, die ich täglich nie gehe
