Mein Handy hängt!

iPhone 11 zeigt an: diesem Computer vertrauen? und dieses Bild geht nicht mehr weg. Weder mit vertrauen noch mit nicht vertrauen, noch läßt es sich erzwungen abschalten!

Es ist nicht mehr mit einem pc verbunden! Und geht trotzdem nicht!

Ich kann zwar angerufen werden, aber den Anruf nicht entgegen nehmen!

Bitte um Hilfe!

Lg Ina

iPhone 11 Pro

Gepostet am 25. Mai 2020 08:48

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 25. Mai 2020 08:55

Hallo Ina,


es gibt einen Trick, den Neustart eines iPhones zu erzwingen - probier den mal:


Neustart des iPhones erzwingen | Apple Support


Danach sollte alles wieder funktionieren. Falls nicht, melde Dich nochmal.


Beste Grüße

6 Antworten

25. Mai 2020 09:10 als Antwort auf ina3003

Ui, das ist ein harter Bug.

Schau mal unten in der Lightning-Buchse nach, ob sich dort irgendwas befindet, das dem Gerät vermittelt, es sei etwas angeschlossen. Mit einem Zahnstocher, einer Kunststoff-Pinzette oder anderen nicht-metallischen Gegenstand kannst Du Kleinteile gefahrlos aus der Öffnung entfernen.

Die einfachste, aber auch am längsten dauernde Methode: Akku leer werden lassen. Danach wieder an den Strom anschließen. Danach sollte das iPhone wieder ohne Probleme starten.

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