iPhone geht nicht mehr an

Hallo Community,

als ich heute eine sprachnachricht an meinen Freund senden wollte, ging mein handy aus. Mein IphoneXS zeigt das Apple logo, danach flakkert es für eine milisekunde auf und wird wieder schwarz. Neustart mit den tasten an der seite drücken funktioniert nicht. Ich habe mein handy an meinen Computer ran gehangen, das iphone wird aber nicht erkannt das es sich ja im sperrmodus befindet. Den Support kann ich leider nicht kontaktieren da sie meine Seriennummer haben wollen, diese befindet sich aber nur in einstellung oúnd dort komme ich nicht ran. Vielleicht habt ihr ideen. Dankeschön:)

Gepostet am 21. Mai 2021 09:31

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4 Antworten

21. Mai 2021 10:29 als Antwort auf Madeleine248

Hallo Madeleine248,


  • Du findest diese Nummern an verschiedenen Stellen, z. B. im Menü "Einstellungen", auf dem Gerät selbst, im Finder, in iTunes oder auf der Originalverpackung.
  • Wenn du Apple für Support kontaktierst, kannst du die Seriennummer oder die IMEI/MEID-Nummer verwenden, um dein Gerät zu bestimmen.


Das sollte Dir weiterhelfen "Seriennummer oder IMEI auf dem iPhone, iPad oder iPod touch finden":

https://support.apple.com/de-de/HT204073


Lass es mich wissen, wenn ich Dir helfen konnte. Viel Erfolg und bleib gesund G-S


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